Para identificar os benefícios de uma governança urbana eficiente e democrática, precisamos analisar as alternativas apresentadas. a) Desigualdades sociais e exclusão - Essa opção não é um benefício, mas sim um problema que uma boa governança deve combater. b) Participação dos cidadãos e políticas públicas voltadas para o bem-estar da população - Esta opção reflete claramente os benefícios de uma governança democrática, onde a participação ativa dos cidadãos resulta em políticas que atendem às necessidades da população. c) Autoritarismo e segregação - Assim como a alternativa (a), essa opção também não representa um benefício, mas sim características negativas de uma governança ineficiente. Portanto, a alternativa correta que apresenta os benefícios de uma governança urbana eficiente e democrática é: b) Participação dos cidadãos e políticas públicas voltadas para o bem-estar da população.