Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação à necessidade das empresas investirem em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): a) Os mercados estão muito parecidos. - Isso sugere que, para se destacar, as empresas precisam inovar, o que justifica o investimento em P&D. b) O consumidor está mais seletivo e crítico. - Um consumidor mais exigente demanda produtos e serviços de maior qualidade e inovação, o que também requer investimento em P&D. c) Produtos não têm grande diferenciação entre si. - A falta de diferenciação leva as empresas a buscarem inovação através de P&D para se destacarem no mercado. d) Serviços não oferecem grandes diferenças. - Assim como os produtos, a necessidade de diferenciar serviços também impulsiona o investimento em P&D. e) Todas as alternativas anteriores estão corretas. - Essa opção sugere que todas as afirmações anteriores são verdadeiras e refletem a necessidade de investimento em P&D. Diante da análise, a alternativa que melhor resume a necessidade de investimento em P&D é: e) Todas as alternativas anteriores estão corretas.