Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre as ferramentas da Engenharia de Métodos: I. O fluxograma é uma das ferramentas mais básicas, que tem como principal objetivo facilitar a compreensão da rede de atividades presente em um processo produtivo. É verdadeira (V). O fluxograma realmente é uma ferramenta fundamental para visualizar e entender as etapas de um processo. II. O gráfico de fluxos tem como principal vantagem apresentar colunas para que sejam anotadas informações adicionais observadas ao longo do processo. É falsa (F). O gráfico de fluxos, na verdade, não é uma ferramenta comum e não é conhecido por ter colunas para anotações; essa descrição se aplica mais a outras ferramentas, como o diagrama de Pareto ou gráficos de controle. III. O mapo fluxograma deve ser relacionado com a planta do processo estudado, ou seja, deve ser analisada as particularidades da operação. É verdadeira (V). O mapeamento do fluxo de valor (ou mapo fluxograma) deve considerar a planta do processo para entender melhor as particularidades e otimizações necessárias. IV. A ficha de caracterização do processo deve ser utilizada somente quando a empresa deseja instituir em sua linha de produção o Procedimento Operacional Padrão (POP), que visa padronizar as atividades através do desenho de como elas devem acontecer. É falsa (F). A ficha de caracterização do processo pode ser utilizada em diversas situações, não apenas para a criação de um POP. Agora, organizando as respostas: I - V II - F III - V IV - F Portanto, a sequência correta é: a) V - F - V - F.