Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as alternativas em relação à fase do estudo do comportamento do consumidor que enfatiza a experiência subjetiva do consumo e utiliza métodos como etnografia e entrevistas pessoais. a) Modernismo - Geralmente se refere a um período que busca a racionalidade e a objetividade, não focando tanto na experiência subjetiva. b) Pós-modernismo - Esta fase é caracterizada pela ênfase na subjetividade, na experiência do consumidor e na utilização de métodos qualitativos, como etnografia e entrevistas pessoais. Portanto, parece ser uma boa candidata. c) Comportamentalismo - Foca em comportamentos observáveis e não necessariamente na experiência subjetiva. d) Estruturalismo - Enfatiza a estrutura das relações sociais e culturais, não se concentrando na experiência individual do consumidor. e) Positivismo - Baseia-se na observação e na medição objetiva, não na experiência subjetiva. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa na descrição dada é: b) Pós-modernismo.