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O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se que cada forma de atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades.
A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e informais. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida Ltda.
Grupo Características
Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo.
Azul Os membros participam do grupo devido funções e setores estabelecidos no organograma da Colorida Ltda.
Verde Os membros optaram por participar pois, não está definido no organograma da Colorida Ltda.
Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação: formal ou informal (categorias excludentes).
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:

a. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais.
b. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais.
c. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais.
d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais.
e. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais.
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Vamos analisar as características de cada grupo de trabalho da Colorida Ltda para determinar se são formais ou informais: 1. Grupo Amarelo: Os membros participam voluntariamente. Isso indica que é um grupo informal, pois a participação não é obrigatória e não está ligada a funções formais. 2. Grupo Azul: Os membros participam do grupo devido a funções e setores estabelecidos no organograma. Isso indica que é um grupo formal, pois a participação é baseada em uma estrutura organizacional definida. 3. Grupo Verde: Os membros optaram por participar, mas não está definido no organograma. Isso sugere que é um grupo informal, já que a participação não é obrigatória e não está ligada a uma função formal. Com base nessa análise, temos: - Grupo Amarelo: Informal - Grupo Azul: Formal - Grupo Verde: Informal Agora, vamos às alternativas: a. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais. (Incorreta) b. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais. (Incorreta) c. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais. (Incorreta) d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais. (Correta) e. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais. (Incorreta) Portanto, a alternativa correta é: d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais.

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No estudo do comportamento organizacional, aborda-se o conceito, “que pode ser definido como um processo que começa quando uma das partes percebe que a outra parte tem ou está prestes a afetar negativamente algo que interessa à primeira” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 299). No tocante ao conflito interpessoal organizacional, é correto afirmar que:

a. Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade.
b. Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e a complacência, causando fortes distúrbios na organização.
c. Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos.
d. É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão.
e. É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma, por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de interpessoal.

Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da formação de um grupo de trabalho, são elas: Formação, Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução. A organização Focada Ltda possui 5 grupos de trabalho em processo de formação. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Focada Ltda. Grupo Características 1 O grupo já cumpriu com o propósito pelo qual foi constituído e prepara-se para fragmentar-se. 2 Surgiram conflitos envolvendo a definição de quem será o líder do grupo. 3 O grupo está coeso e voltado para a realização de tarefas propostas. 4 O grupo está em processo de estruturação, sem autorização. 5 O grupo está constituindo a imagem e identidade do grupo. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 está em uma fase distinta 1 classificação: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes). Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:

a. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da Normatização.
b. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação.
c. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto.
d. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução.
e. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do Desempenho.

Robbins e Judge (2014, p.186-187) categorizaram quatro grupos de trabalho na organização: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade.

A organização Inovadora Ltda possui 4 grupos de trabalho (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4). No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:

 

Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Inovadora Ltda.

Grupo

Características

1

Os participantes deste grupo possuem laços sociais, e se reúnem às terças-feiras após o expediente para comer pizzas e tortas.

2

Os participantes deste grupo pertencem ao departamento de compras (todas as funções estão no organograma).

3

Os participantes se reuniram de maneira informal para alcançar a meta de lançar novos produtos.

4

Os participantes deste grupo pertencem a setores distintos (vendas e marketing), estão juntos para completar a tarefa de lançar um novo produto.

Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).

 

Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 recebe apenas 1 classificação: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes).

 

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.

 

Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:

a. O grupo 1 é um grupo de interesse; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.

b. O grupo 1 é um grupo de amizade; O grupo 2 é um grupo de comando; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.

c. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de interesse; O grupo 3 é um grupo de amizades; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.

d. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.

e. O grupo 1 é um grupo de tarefas; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de interesse.

A liderança é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 249). Além disso, os grupos possuem algumas propriedades, tais como: papéis, normas, status, tamanho, coesividade e diversidade. A psicóloga organizacional da Iluminada Ltda está realizando um estudo para identificar quais as propriedades acima nominadas fazem parte dos grupos A, B, C e D (Quadro 1): Quadro 01: Propriedades do grupo Grupo Descrição A Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. Possui um número pequeno de funcionários. B O grupo é constituído por pessoas com perfis diferentes, o que pode gerar conflitos, mas, possibilita melhor desempenho. Possui um número grande de funcionários. C O grupo possui normas estabelecidas e compartilhadas entre os membros. Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. D Este grupo possui funcionários que trabalham de forma coesa. Possui um número pequeno de participantes. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir: I. No grupo A, estão presentes as características de Papéis e Tamanho. II. No grupo B, estão presentes as características de Diversidade e Tamanho. III. No grupo C, estão presentes as características de Normas e Papéis. IV. No Grupo D, estão presentes as características de Coesividade e Tamanho. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. I e II, apenas. c. I e IV, apenas. d. I, II e III, apenas. e. I, II, III e IV.

Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de permitir compreender o que motiva e interessa a cada sujeito, com base nas suas demandas e o que lhes move. Considere a pirâmide de Maslow e indique F para falso e V para verdadeiro.
( ) necessidades básicas está ligada a comida, sede e sono.
( ) segurança está ligado a ter seguro de saúde.
( ) no nível social está conectado com as relações e participar de grupos.
( ) na auto-estima encontra-se sentir-se bem e ter qualidade de vida.
( ) e na realização conseguir ter mais do que os outros.
Assinale a alternativa correta.

a. V, V, V, V, V.
b. V, V, V, V, F.
c. V, F, F, V, F.
d. V, F, V, V, F.
e. V, V, V, F, F.

Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano. Na organização, o estresse também se apresenta. A partir disso, assinale a alternativa correta a respeito do estresse.

Escolha uma opção:

a. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos, não têm relação com estresse, mas sim com a saúde.

b. O estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, o indivíduo se torna estressado somente quando algo fora dele lhe causa tensão.

c. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas psicológicos e fisiológicos.

d. O estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os trabalhadores que têm uma boa remuneração dificilmente adoecem.

e. Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será o seu desgaste, aumentando o nível de estresse.

Considerando a origem da Psicologia organizacional e sua evolução ao longo dos anos, analise sua nomenclaturas e relacione com as contribuições dentro das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
1 - Psicologia Industrial
2 - Psicologia Organizacional
3 - Psicologia do Trabalho.
( ) Finalidade de aumentar a produção considerando o sujeito como uma peça da máquina.
( ) Assume o papel de contribuir com o bem estar social e qualidade de vida do colaborador.
( ) Tem a finalidade de atuar no recrutamento/seleção e avaliação dos funcionários.

a. 1, 2, 3.
b. 2, 3, 1.
c. 1, 3, 2.
d. 2, 1, 3.
e. 3, 2, 1.

Abaixo apresentamos alguns teóricos e relaciona com suas respectivas propostas de estudos.
1 - Maslow
2 - McGregor
3 - Herzberg
( ) Teoria dos dois fatores
( ) Hierarquias e necessidades
( ) Teoria X e Y.

a. 1, 2, 3.
b. 3, 2, 1.
c. 3, 1, 2.
d. 2, 3, 1.
e. 1, 3, 2.

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