Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao gerenciamento da cadeia de suprimentos e o objetivo de implementar políticas operacionais para reduzir incertezas e otimizar o desempenho. a) Roteirização da cadeia de suprimentos - Refere-se ao planejamento de rotas para a entrega de produtos, mas não abrange a implementação de políticas operacionais de forma ampla. b) Estratégia da cadeia de suprimentos - Envolve o planejamento de longo prazo e a definição de como a cadeia de suprimentos irá operar, mas não se concentra na implementação das políticas operacionais. c) Produção da cadeia de suprimentos - Relaciona-se com a fabricação dos produtos, mas não abrange a implementação de políticas operacionais em um sentido mais amplo. d) Operação da cadeia de suprimentos - Esta fase se refere à execução das atividades diárias e à implementação das políticas operacionais, visando otimizar o desempenho e reduzir incertezas. e) Planejamento da cadeia de suprimentos - Envolve a definição de como as operações serão realizadas, mas não se refere diretamente à implementação. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa a fase do gerenciamento da cadeia que se refere à implementação das políticas operacionais é: d) Operação da cadeia de suprimentos.