Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Exige conhecimentos avançados de programação para a criação de lojas personalizadas. - Essa afirmação é falsa, pois a loja virtual do Instagram foi criada para ser acessível, mesmo para quem não tem conhecimentos técnicos. b) Permite a criação de uma loja online sem a necessidade de programar, utilizando a plataforma da rede social. - Esta opção é verdadeira, pois a loja do Instagram é projetada para ser fácil de usar, permitindo que empresários com baixo letramento digital criem suas lojas sem precisar programar. c) Substitui completamente a necessidade de presença em outras plataformas de e-commerce. - Isso não é verdade, pois ter uma presença em várias plataformas pode ser benéfico para alcançar mais clientes. d) Oferece ferramentas limitadas apenas para grandes empresas. - Essa afirmação é incorreta, já que a loja do Instagram é acessível a pequenas e médias empresas também. e) Requer investimentos elevados em publicidade paga para funcionar adequadamente. - Embora a publicidade possa ajudar, não é uma exigência para que a loja funcione. Portanto, a alternativa correta é: b) Permite a criação de uma loja online sem a necessidade de programar, utilizando a plataforma da rede social.