Ed
há 2 anos
A abordagem que surgiu no Japão e considera questões de qualidade e produtividade é chamada de Kaizen. O termo "Kaizen" significa "mudança para melhor", onde "kai" significa mudar e "zen" significa melhor. A filosofia principal do Kaizen é a busca contínua pela melhoria, com o objetivo de ser "hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje".
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