Para responder à pergunta sobre o que um plano de marketing deve responder, precisamos considerar o foco principal de um plano de marketing, que é entender como a empresa irá se posicionar no mercado e como irá comercializar seus produtos e serviços. Analisando as alternativas: A) Como deve ser feita a distribuição do produto, a sua comercialização e o pós-venda? - Esta opção é importante, mas não abrange o posicionamento da empresa. B) Como a empresa posicionará e comercializará seus produtos e serviços? - Esta opção aborda diretamente o posicionamento e a comercialização, que são centrais em um plano de marketing. C) Como o gestor deverá balizar o preço do produto? - Embora o preço seja um aspecto importante, não é a única questão que um plano de marketing deve responder. D) Como a promoção e propaganda devem atuar para manter o foco nas características dos produtos? - Esta opção foca na promoção, mas não abrange o posicionamento geral. E) Como a capacidade instalada pode impulsionar as vendas? - Esta opção é mais sobre operações do que sobre marketing. A alternativa que melhor completa a frase e que é mais abrangente em relação ao que um plano de marketing deve responder é: B) Como a empresa posicionará e comercializará seus produtos e serviços?