A respeito do ciclo da CNV é INCORRETO afirmar que: Questão 11Resposta a. É importante mapear os sentimentos provocados pela situação, tais como raiva ou tristeza. b. A respeito da necessidade, não é importante atentarmos para em quais requerimentos as emoções despertaram em nós. c. A observação é o primeiro passo para entender a situação. d. Quanto ao pedido, é importante que seja especifico e não genérico.