Para identificar a alternativa correta que define os 7 princípios da ISO 9001, vamos analisar cada uma das opções apresentadas. a) Foco no resultado; Liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processos, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidências; Gestão de relacionamento. - Esta opção menciona "foco no resultado", que não é um dos princípios da ISO 9001. b) Foco no planejamento; Liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processos, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidências; Gestão de relacionamentos. - "Foco no planejamento" também não é um dos princípios da ISO 9001. c) Foco no cliente; Liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processos, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidências; Gestão de relacionamentos. - Esta opção menciona "foco no cliente", que é um dos princípios fundamentais da ISO 9001. Analisando as alternativas, a opção que define corretamente os princípios da ISO 9001 é: c) Foco no cliente; Liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processos, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidências; Gestão de relacionamentos.