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Diante disso, assinale a alternativa que apresenta algumas características da administração pública gerencial:
A ) Descentralização / Formas diferentes de organização.
B ) Descentralização / Legalismo exagerado.
C ) Descentralização / Procedimentos rígidos.
D ) Descentralização / Formalismo.

Desenvolvendo com Questões

há 2 anos

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Gestão Estratégica no Setor Público

Gestão Estratégica no Setor Público

UNIASSELVI IERGS

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Ed

há 2 anos

Para responder à sua pergunta sobre as características da administração pública gerencial, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Descentralização / Formas diferentes de organização. - Esta opção reflete uma característica positiva da administração pública gerencial, que busca maior flexibilidade e eficiência. B) Descentralização / Legalismo exagerado. - O legalismo exagerado não é uma característica da administração pública gerencial, que tende a ser mais flexível. C) Descentralização / Procedimentos rígidos. - Procedimentos rígidos vão contra a ideia de uma administração pública gerencial, que busca agilidade e adaptação. D) Descentralização / Formalismo. - O formalismo também não é uma característica desejada na administração pública gerencial, que busca eficiência e inovação. Portanto, a alternativa correta que apresenta características da administração pública gerencial é: A) Descentralização / Formas diferentes de organização.

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A Escola Clássica, apesar de sua importância, também sofreu críticas, uma delas diz respeito à ênfase dada aos aspectos formais da organização em detrimento dos aspectos relacionados ao comportamento dos empregados. Tal fato deu origem a um outro importante grupo de estudos que ficou conhecido como... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A ) Reengenharia.
B ) Escola Sociotécnica.
C ) Teoria de Campo.
D ) Escola das Relações Humanas.

Bresser-Pereira e Spint consideram que a passagem da administração pública burocrática para a gerencial deveria ser gradativa, aproveitando-se os aspectos positivos da primeira, e deveria ocorrer em três dimensões. A partir deste posicionamento, assinale a alternativa que apresenta uma das três dimensões defendidas pelo autor:
A ) Rever pontos da Lei que fundamentam os acordos multilaterais
B ) Acordos cooperativos através de modelos de Gestão.
C ) A Educação, como forma de reorientar a Sociedade.
D ) A institucional-legal, por meio da qual se modificam as leis e se criam ou modificam instituições.

Um dos mais relevantes estudos sobre o desempenho da organização é a burocracia. Entretanto, é comum o uso inadequado dos pressupostos da burocracia na gestão organizacional, associando-a a rigidez que dificulta a gestão. Mas na verdade a burocracia pressupõe o “uso de meios racionais para dirigir as atividades de indivíduos que ocupam cargos e funções diferentes, visando um objetivo comum”. Assinale a alternativa que indica os aspectos essenciais da organização burocrática propostos por Weber.
A ) Ênfase na forma, definição linha de produção, treinamento operacional e controle do comportamento.
B ) Hierarquia, especialização da tarefa, regras e normas, definição de responsabilidades e registro.
C ) Hierarquia, planejamento do trabalho, regras e normas, treinamento operacional e unidade de comando.
D ) Ênfase na estrutura, hierarquia, planejamento, divisão do trabalho, tempos e movimentos.

Para que a modernização da administração pública seja viável, é preciso compreender o contexto em que tais processos de mudanças são implementados. Para tanto, é necessário que o gestor público compreenda os conceitos relativos à eficiência, eficácia e efetividade como os três pilares dos modelos de Gestão Pública. Tendo como referência esses três pilares de Modelos de Gestão Pública, assinale com V para verdadeiro e F para Falso nas sentenças a seguir: ( ) A eficácia, por ser um princípio que faz parte da Constituição Federal e está diretamente ligado a uso de recursos e a redução de custos nas Instituições. ( ) A ideia de efetividade se refere a objetivos mais amplos de equidade e de desenvolvimento econômico-social, promove a participação da sociedade na gestão governamental. ( ) A eficácia ao se aproximar de resultados, se associa aos fins que se propõem as organizações para realização de objetivos de trabalho que ensejou a sua criação. ( ) Eficiência é a articulação entre meios e fins, a busca de redução de custos, a racionalidade no uso de recursos, além de ser um princípio constitucional explicito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A ) F – V – F – F.
B ) F – V – V – V.
C ) F – V – V – F.
D ) V – V – F – V.

Depois da II Guerra Mundial, o Japão começou a implantar métodos de controle de qualidade, partindo dos modelos americanos, e se destacou no alcance de resultados por meio de uma estratégia voltada para os fundamentos da qualidade. Sabendo disso, os pressupostos de melhoria contínua, constância de propósitos e desenvolvimento de lideranças pertencem a... Assinale a alternativa correta:
A ) Qualidade Total.
B ) Reengenharia.
C ) Administração por objetivos.
D ) Abordagem contingencial.

O Planejamento Estratégico se popularizou no Brasil na década de 80 e seu uso se dá em organizações privadas e públicas, ainda que no setor público existam particularidades e desafios diferentes dos que são enfrentados por empresas privadas. Assinale a alternativa que melhor define, em sequência, as etapas do planejamento estratégico.
A ) Definição do ambiente interno, missão e objetivos, análise do ambiente externo, implementação da estratégia e análise de resultados.
B ) Análise dos pontos fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades, análise do ambiente, formulação e implementação da estratégia.
C ) Definição de missão, visão e objetivos, análise do ambiente interno e externo, formulação e implementação da estratégia, avaliação de resultados.
D ) Análise do ambiente interno e externo, avaliação das competências, definição de missão e valores, formulação e implementação da estratégia.

Há diversos pontos da Reforma de 1995 que foram adotados pela Administração Pública Federal. Sobre tais projetos e medidas consolidadas, assinale com V para verdadeiro e F para falso nas sentenças a seguir: ( ) Fortalecer a capacidade regulatória do Estado, particularmente sobre os setores produtivos agrícolas de empresas estatais, especialmente nas atividades exploradas por concessão do poder público. ( ) Descentralizar e melhorar o desempenho gerencial na prestação de serviços públicos na área social, mediante implantação de “Organizações Sociais”, sem vinculação administrativa com o Estado, mas fomentadas com recursos públicos e controladas por contratos de gestão. ( ) Aplicar a legislação que rege as compras e contratações, sem preocupação com a obtenção de preços melhores nos procedimentos requeridos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: ( ) Profissionalizar o servidor, com treinamento permanente, avaliação de desempenho e participação em programas de melhoria contínua dos processos de trabalho.
A ) V – F – F – V – V.
B ) V – V – V – F – F.
C ) F – V – F – F – V.
D ) F – F – V – V – F.

Com relação ao DASP, assinale a alternativa que indica uma das ações deste departamento:
A ) Modernização do serviço público federal que visou a reorganização da administração direta e o fortalecimento da administração indireta.
B ) Criação de importantes organizações não governamentais, com intuito de apoiar o governo e promover mudanças desencadeadas pelo Governo Federal.
C ) Criação de outras autarquias e empresas públicas como: o Banco de Nacional de Desenvolvimento Econômico (BNDE) e a Petrobras.
D ) Modernização do serviço público estadual que visou a reorganização da administração direta e o fortalecimento da administração pública.

Assinale a alternativa que identifica um destes critérios:
A ) Consumidores insatisfeitos.
B ) Redesenhar processos.
C ) Dão acesso a diferentes mercados.
D ) Repetir imitação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: ( ) Melhoria do funcionamento apenas nos momentos de crise. ( ) Atendimento ao cliente mediante pareceres circunstanciados. ( ) Envolvimento de todos os profissionais que atuam na organização. ( ) Gerencia de processos para promover o bom funcionamento.
A ) V – V – F – F.
B ) F – V – F – V.
C ) V – F – V – F.
D ) F – F – V – V.

Sobre as quatro funções da administração atualmente utilizadas, assinale a alternativa correta:
A ) Tempos, movimentos, gerência e departamentalização.
B ) Função gerencial, planejamento, organização e gestão.
C ) Planejamento, organização, liderança e controle.
D ) Planejamento, departamentalização, comando e controle.

Do Programa Gespública, pelas suas características, conforme expresso na lei que o criou, pode fazer parte:
A ) Apenas os órgãos.
B ) Apenas as entidades.
C ) Ambas as modalidades.
D ) Ambas as modalidades a depender de suas funções.

Assinale a alternativa que completa a frase: As ações do Gespública, de acordo com o decreto que o criou, são formuladas e planejadas, bem como coordenadas e avaliadas por ...
A ) Um coletivo de professores universitários.
B ) Uma equipe de servidores concursados.
C ) Um diretor nomeado pelo Presidente da República.
D ) Um comitê gestor coordenado por representante do MPOG.

Com base no decreto-lei 200/1967, podemos afirmar que: Analise as sentenças a seguir: I- Conseguiu implementar a reforma administrativa tão esperada com a aprovação de um plano de carreira para o servidor público federal. II- Falhou como tentativa de reforma administrativa porque ocasionou consequências inesperadas, como a continuação de práticas patrimonialistas, ao permitir a contratação de empregados sem o devido concurso público, e o não desenvolvimento de carreiras para os administradores. III- Abordou novos temas de caráter substantivo para o debate: sobre os direitos sociais, a participação popular nas decisões sobre políticas públicas, a valorização do Município como ente federado dotado de responsabilidades e direitos novos, entre outros. Assinale a alternativa correta:
A ) As sentenças I e II estão corretas.
B ) A sentença II está correta.

No tema gestão do conhecimento, duas contribuições são particularmente importantes e ficaram conhecidas como 'escola japonesa' e 'escola americana'. Assinale a alternativa que indica a ênfase dada por cada abordagem.
A) Escola japonesa deu ênfase ao conhecimento tácito e escola americana ao conhecimento explícito.
B) A escola japonesa valorizou o conhecimento sistematizado e a escola americana a espiral do conhecimento.
C) Escola japonesa deu ênfase ao conhecimento explícito e escola americana ao conhecimento tácito.
D) As escolas japonesa e americana deram ênfase ao estudo das formas de criação do conhecimento tácito.

Os objetivos e indicadores propostos por Kaplan e Norton abrangem o desempenho organizacional sob quatro grandes perspectivas. Assinale a alternativa que identifica pelos menos duas dentre as quatro apresentadas:
A) Perspectiva social / perspectiva da inovação e aprendizagem.
B) Perspectiva local / perspectiva do cliente.
C) Perspectiva financeira / perspectiva dos processos internos.
D) Perspectiva dos processos internos / perspectiva de área comercial.

Nos documentos que orientaram a formulação do Gespública são citados princípios constitucionais importantes. Entre aqueles apontados a seguir, indique V para verdadeiro e F para falso, conforme sua adequação à formulação do Programa: ( ) Transitoriedade e publicidade ( ) Moralidade e legalidade. ( ) Publicidade e efetividade. ( ) Impessoalidade e eficiência. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) F – F – V – V.
B) F – V – F – V.
C) V – F – V – F.
D) V – V – F – F.

Constitui um importante instrumento de controle para monitoramento e mensuração dos resultados alcançados pela organização. Assinale a alternativa que identifica esse instrumento:
A) Indicador de desempenho.
B) Balanced Scorecard (BSC).
C) Empowerment.
D) Times para qualidade.