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Segundo Sá e Moraes (2005), os controles estratégicos auxiliam os executivos responsáveis pelos diversos departamentos (e seus superiores hierárquicos) a acompanhar a execução destas ações. Estes controles contemplam, de forma equilibrada, as perspectivas do planejamento estratégico.
Assinale a alternativa correta:
I. Perspectiva corporativa e financeira;
II. Mercado e clientes;
III. Processos internos e tecnologia;
IV. Educação, treinamento e desenvolvimento pessoal.
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas I, II e III estão corretas
c. Apenas II e IV estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas II, III e IV estão corretas
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EstrategiaEmpresarial

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas: I. Perspectiva corporativa e financeira; - Esta perspectiva é comumente incluída em controles estratégicos, pois envolve a saúde financeira da organização e sua posição no mercado. Está correta. II. Mercado e clientes; - Esta perspectiva também é relevante, pois envolve a compreensão do mercado e a satisfação dos clientes, que são fundamentais para o sucesso estratégico. Está correta. III. Processos internos e tecnologia; - Esta perspectiva é importante, pois abrange a eficiência dos processos internos e o uso da tecnologia para melhorar a operação. Está correta. IV. Educação, treinamento e desenvolvimento pessoal. - Embora a educação e o desenvolvimento pessoal sejam importantes, essa perspectiva não é tradicionalmente considerada uma das principais perspectivas em controles estratégicos, que geralmente se concentram mais nas áreas mencionadas anteriormente. Portanto, está incorreta. Com base na análise, as alternativas corretas são I, II e III. Assim, a alternativa correta é: b) Apenas I, II e III estão corretas.

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