Para identificar a principal função da administração, é importante considerar as funções clássicas da administração, que incluem planejamento, organização, direção e controle. Analisando as alternativas: a) Planejamento de longo prazo - Embora o planejamento seja uma função importante, não é a única e nem a principal função da administração. b) Coordenação e controle dos recursos e atividades - Esta alternativa abrange aspectos fundamentais da administração, pois envolve a organização e supervisão das atividades e recursos para alcançar os objetivos. c) Vendas e marketing - Essas são funções específicas dentro de uma organização, mas não representam a função principal da administração como um todo. d) Gestão de TI - Assim como vendas e marketing, é uma função específica e não a principal da administração. e) Atendimento ao cliente - Embora importante, é uma função específica e não a principal da administração. Portanto, a alternativa que melhor descreve a principal função da administração é: b) Coordenação e controle dos recursos e atividades.