O ciclo PDCA é uma metodologia muito utilizada na gestão de qualidade e melhoria contínua. Ele é composto por quatro etapas: Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Agir (Act). Essa abordagem permite que as organizações implementem melhorias de forma sistemática e eficaz. Analisando as alternativas: a) Um modelo de controle de qualidade baseado em planejamento, execução, verificação e ação - Esta opção descreve corretamente o ciclo PDCA. b) Uma ferramenta para análise financeira de empresas - Não é correto, pois o PDCA não se limita a análises financeiras. c) Um processo de definição de metas organizacionais - Embora possa ajudar na definição de metas, não é a definição do ciclo PDCA. d) Uma metodologia para treinamento de colaboradores - Não é a definição principal do PDCA. e) Um tipo de pesquisa de mercado - Também não é correto, pois o PDCA não se refere a pesquisas de mercado. Portanto, a alternativa correta é: a) Um modelo de controle de qualidade baseado em planejamento, execução, verificação e ação.