No ciclo de gestão organizacional, o planejamento é uma etapa fundamental que envolve a definição de objetivos e a elaboração de estratégias para alcançá-los. Vamos analisar as alternativas: a) Monitorar o progresso de todas as atividades - Esta é uma função do controle, não do planejamento. b) Estabelecer metas e definir as ações para alcançá-las - Esta é a definição correta da função do planejamento, que envolve a definição de objetivos e as estratégias para atingi-los. c) Controlar os custos das atividades executadas - Isso também é uma função do controle, não do planejamento. d) Organizar os recursos humanos de forma eficiente - Isso se relaciona mais com a função de organização. e) Melhorar o relacionamento entre as equipes - Isso é mais relacionado à comunicação e gestão de pessoas. Portanto, a alternativa correta é: b) Estabelecer metas e definir as ações para alcançá-las.