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(Mueller, 2007), ainda diz que a Logística reversa pode:
Escolha uma opção:
a. Tratar apenas de nível de serviço e estoque.
b. Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.
c. Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos.
d. Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação.
e. Focar exclusivamente, na armazenagem e transporte.
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Desafios Para o Conhecimento

há 7 meses

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há 7 meses

Para responder à sua pergunta sobre a Logística Reversa segundo Mueller (2007), vamos analisar cada uma das alternativas: a) Tratar apenas de nível de serviço e estoque. - Esta opção é muito restritiva, pois a logística reversa abrange mais do que apenas esses aspectos. b) Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional. - Esta opção é correta, pois a logística reversa frequentemente requer processos distintos em comparação com a logística tradicional, focando na recuperação e reintegração de produtos. c) Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos. - Esta opção é simplista e não abrange a complexidade da logística reversa. d) Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação. - Embora a preservação do fluxo de materiais seja importante, a logística reversa não se limita a isso. e) Focar exclusivamente, na armazenagem e transporte. - Esta opção é muito limitada, pois a logística reversa envolve várias outras atividades além de armazenagem e transporte. A alternativa que melhor representa o que a Logística Reversa pode fazer, segundo Mueller, é: b) Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.

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Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a obtenção de informações econômico-financeiras. Gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se preocupar na utilização dos recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos. Assim sendo, avalie as afirmacoes a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. A primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa.
II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como objetivo equilibrar resultados no curto prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da empresa que estejam comprometidos com as metas.
III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de custos impactando uma maior rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos de custos logísticos, a mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físico-operacionais, fica quase impossível.
a. II, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.

Qual é a missão da Logística dentro da Cadeia Logística? a. Integrar informações dos clientes com a informações de pedido. b. Integrar informações de pedidos com a fabricação dos produtos. c. Integrar processos para que o produto final seja entregue. d. Integrar estoque e armazenagem de produtos. e. Integrar processos que vinculem a empresa a seus clientes e fornecedores.

É a gestão do relacionamento com clientes. É utilizado para se aprender mais sobre as necessidades e o comportamento dos clientes e consumidores, com o objetivo de desenvolver um relacionamento mais eficiente. É um processo que auxilia as empesas obterem informações sobre os clientes com relação às vendas, efetividade de propaganda e promoções, tendência de mercado e respostas às necessidades dos clientes. Seus objetivos são fornecer uma qualidade superior do serviço prestado ao cliente, transformar centros de atendimento ao cliente em centros de excelência e relacionamento, vender produtos de forma mais eficiente e com maior velocidade, simplificar processos de vendas e marketing, aumento da lucratividade e obtenção de novos clientes.
Escolha uma opção:
a. Automação de processos e robótica.
b. Collaborative, Planning, Forecasting and Replenshiment (CPFR).
c. Sistemas de execução.
d. Customer Relationship Management (CRM).
e. Automação de manufatura, vendas, distribuição, compras e projetos de desenvolvimento.

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