Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o conflito interpessoal organizacional: a) Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e a complacência, causando fortes distúrbios na organização. - Embora o conflito possa ser inevitável, essa definição é muito negativa e não abrange a complexidade do conflito interpessoal. b) Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade. - Esta definição é mais abrangente e reflete a natureza do conflito interpessoal, que pode surgir de várias fontes, incluindo questões pessoais e organizacionais. c) Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos. - Embora o conflito possa ser negativo, essa definição não abrange todos os aspectos do conflito interpessoal, que pode ter também resultados positivos. d) É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma, por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de interpessoal. - Esta definição se refere mais ao conflito intrapessoal, não ao interpessoal. e) É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão. - Essa visão é muito simplista e não considera que alguns conflitos podem ser construtivos e necessários. Após essa análise, a alternativa que melhor descreve o conflito interpessoal organizacional é: b) Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade.