Vamos analisar cada afirmativa: I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a inovação e a disposição para assumir riscos são características importantes em muitas organizações que buscam crescimento e adaptação. II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos detalhes. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o generalismo implica uma visão mais ampla e menos focada em detalhes específicos. III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados. Falso, a suavização dos resultados não é uma característica desejável em uma missão organizacional, pois implica uma falta de foco em resultados concretos. IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a orientação para as pessoas é uma característica importante em muitas organizações que valorizam o bem-estar de seus colaboradores. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e IV, apenas.