ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021 - Psicologia Organizacional

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31/03/2021 ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021/1
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Painel / Meus cursos / Psicologia Organizacional. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/1
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Iniciado em quarta, 31 Mar 2021, 11:25
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 31 Mar 2021, 12:02
Tempo
empregado
36 minutos 29 segundos
Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando se trata de comportamento organizacional, vemos que a cultura organizacional,
que pode ser forte ou fraca, tem uma grande influência no campo das organizações, pois
reflete o comportamento das pessoas que estão ali inseridas e representa crenças,
costumes, valores, preferências e gostos oriundos da sociedade em geral. A esse respeito,
aponte a alternativa que demonstra como fortalecer a cultura organizacional. 
Escolha uma opção:
a. Identificar as pessoas que mais influenciam a cultura, em seguida deve-se demitir
aquelas que apresentam valores, crenças e comportamentos divergentes daquilo que
a gestão espera.
b. Centralizar a liderança, demitir pessoas que enfraquecem a cultura, evitar adoção
de muitos grupos de trabalho.
c. Adotar uma postura estratégica moldando o comportamento das pessoas, para
que todos busquem melhores resultados para a organização.
d. Contratar novas pessoas para renovar a cultura organizacional, preservando
apenas os talentos.
e. Criar um bom ambiente de trabalho, definir objetivos esperados e estimular os
grupos de trabalho para que interajam e eliminem comportamentos inadequados. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos
relacionados ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que
causa uma tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e
fazendo com que surgem reações psicológicas com componentes emocionais, físicos,
mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se
confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de
estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz?
Aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções
próprias para o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e
adotar medidas voltadas para a satisfação do empregado. 
b. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados
relacionados aos níveis de estresse dos membros da organização.
c. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização
comunicar-se com os empregados em tempo real, por meio de mensagens
instantâneas, e-mails, alertas de compromisso, entre outras ferramentas.
d. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas
psicológicos e fisiológicos, com a finalidade de afastá-los para não comprometer a
cultura organizacional.
e. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias
especializadas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da formação de um grupo de
trabalho, são elas: Formação, Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução.
A organização Focada Ltda possui 5 grupos de trabalho em processo de formação. No
Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Focada Ltda.
Grupo Características
1 O grupo já cumpriu com o propósito pelo qual foi constituído e prepara-se para
fragmentar-se.
2 Surgiram conflitos envolvendo a definição de quem será o líder do grupo.
3 O grupo está coeso e voltado para a realização de tarefas propostas.
4 O grupo está em processo de estruturação, sem autorização.
5 O grupo está constituindo a imagem e identidade do grupo
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 está em uma fase distinta 1 classificação: grupo
de comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da Normatização.
b. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução.
c. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do Desempenho.
d. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação.
e. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No estudo do comportamento organizacional, aborda-se o conflito, “que pode ser definido
como um processo que começa quando uma das partes percebe que a outra parte tem ou
está prestes a afetar negativamente algo que interessa à primeira” (ROBBINS; JUDGE, 2014,
p. 299). No tocante ao conflito interpessoal organizacional, é correto afirmar que:
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014. 
Escolha uma opção:
a. Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e
a complacência, causando fortes distúrbios na organização.
b. Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos
problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões
pessoais de diferenças de personalidade. 
c. Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a
atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos.
d. É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma,
por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de
interpessoal.
e. É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se
que cada forma de atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades.
A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e
informais. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida Ltda.
Grupo Características
Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo.
Azul Os membros participam do grupo devido funções e setores estabelecidos no
organograma da Colorida Ltda.
Verde Os membros optaram por participar pois, não está definido no organograma
da Colorida Ltda.
Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021.
 
Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação: formal ou informal (categorias
excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e
Verde são informais. 
b. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais.
c. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e
Verde são informais.
d. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, osgrupos de trabalho Azul e
Amarelo são informais.
e. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores
compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além
disso, os autores Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que
capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos
detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à
equipe; Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está desenvolvendo um diagnóstico
da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o
diagnóstico de Fabiane.
 
Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e
nas finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a
assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e
atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar
consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2008. 
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos,
isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a
organização não deve centrar nos detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos
Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as
pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos
trabalhadores.
 
É correto o que se afirma em:
 
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Escolha uma opção:
a. I e IV, apenas. 
b. I e II, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, II e III, apenas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A liderança é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou
conjunto de metas” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 249). Além disso, os grupos possuem
algumas propriedades, tais como: papéis, normas, status, tamanho, coesividade e
diversidade.
A psicóloga organizacional da Iluminada Ltda está realizando um estudo para identificar
quais as propriedades acima nominadas fazem parte dos grupos A, B, C e D (Quadro 1):
 
Quadro 01: Propriedades do grupo
Grupo Descrição
A Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. Possui um número
pequeno de funcionários.
B O grupo é constituído por pessoas com perfis diferentes, o que pode gerar
conflitos, mas, possibilita melhor desempenho. Possui um número grande de
funcionários.
C O grupo possui normas estabelecidas e compartilhadas entre os membros.
Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos.
D Este grupo possui funcionários que trabalham de forma coesa. Possui um
número pequeno de participantes.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. No grupo A, estão presentes as características de Papéis e Tamanho.
II. No grupo B, estão presentes as características de Diversidade e Tamanho.
III. No grupo C, estão presentes as características de Normas e Papéis.
IV. No Grupo D, estão presentes as características de Coesividade e Tamanho.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
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b. I e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. I, II, III e IV. 
e. III e IV, apenas.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as
pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e
situações do cotidiano. Na organização, o estresse também se apresenta. A partir disso,
assinale a alternativa correta a respeito do estresse. 
Escolha uma opção:
a. O estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os
trabalhadores que têm uma boa remuneração dificilmente adoecem.
b. O estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, o indivíduo se torna
estressado somente quando algo fora dele lhe causa tensão.
c. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos,
não têm relação com estresse, mas sim com a saúde.
d. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas
psicológicos e fisiológicos. 
e. Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será
o seu desgaste, aumentando o nível de estresse.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho,
que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se
entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para
alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no
campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente
apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo.
b. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando
todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com
isso, todos buscam alcançar objetivos em comum.
c. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver
uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna
informal.
d. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das
pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais
tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de
propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado. 
e. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos
organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira
individual.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Robbins e Judge (2014, p.186-187) categorizaram quatro grupos de trabalho na
organização: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade.
A organização Inovadora Ltda possui 4 grupos de trabalho (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e
Grupo 4). No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Inovadora Ltda.
Grupo Características
1 Os participantes deste grupo possuem laços sociais, e se reúnem às terças-
feiras após o expediente para comer pizzas e tortas.
2 Os participantes deste grupo pertencem ao departamento de compras (todas as
funções estão no organograma).
3 Os participantesse reuniram de maneira informal para alcançar a meta de
lançar novos produtos.
4 Os participantes deste grupo pertencem a setores distintos (vendas e
marketing), estão juntos para completar a tarefa de lançar um novo produto.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 recebe apenas 1 classificação: grupo de
comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de interesse; O grupo 3
é um grupo de amizades; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.
b. O grupo 1 é um grupo de interesse; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3
é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.
c. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3
é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.
d. O grupo 1 é um grupo de tarefas; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é
um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de interesse.
e. O grupo 1 é um grupo de amizade; O grupo 2 é um grupo de comando; O grupo 3
é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. 