Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os modelos de processos: ( ) Processos de alocação, direção e coordenação. É falsa. Esses termos não são comumente utilizados para classificar modelos de processos em gestão. ( ) Processos primário, de apoio e gerenciais. É verdadeira. Essa é uma classificação clássica de processos, onde os processos primários são aqueles que geram valor diretamente, os de apoio dão suporte aos primários e os gerenciais são responsáveis pela supervisão e controle. ( ) Processos de recursos, desempenho e resultados. É falsa. Essa classificação não é reconhecida como uma forma padrão de categorizar processos. ( ) Processos de suporte, infraestrutura e organizacional. É falsa. Embora existam processos de suporte, a combinação com infraestrutura e organizacional não é uma classificação comum. Portanto, a sequência correta é: F - V - F - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: b) F - V - F - F.