Vamos analisar cada afirmativa: I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem. Essa afirmativa é verdadeira, pois durante a fase mencionada, os consumidores estavam começando a se tornar mais exigentes, mas ainda não tinham o nível de exigência que vemos hoje. A venda e a propaganda eram, de fato, ferramentas eficazes na época. II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Essa afirmativa também é verdadeira, pois o aumento da concorrência geralmente leva a uma maior variedade de produtos e serviços disponíveis para os consumidores, aumentando suas opções. Agora, vamos às alternativas: - A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. (Incorreta) - A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. (Incorreta) - Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. (Correta, pois ambas são verdadeiras e a concorrência realmente justifica a mudança no comportamento do consumidor) - Ambas são verdadeiras. (Correta, mas não justifica a relação entre elas) - Ambas são falsas. (Incorreta) Portanto, a alternativa correta é: "Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira."