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(Ano: 2013 Banca: Makiyama. Órgão: IF-RO. Administrador) Podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações: 1 - Administrativa 2 - Comercial 3 - Processo produtivo 4 - Financeira 5 - Qualidade.
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma visão estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.
a. 1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especificações do fabricante; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e 5. Motivação à
b. 1. Política de qualificação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especificações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Diferenciação de produtos.
c. 1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especificações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Controle de defeitos.
d. Ações de terceirização; 2. Níveis de vendas por 3. de custo de operações; 4. Controle de capital de giro e 5. Motivação à qualidade.
e. 1. Política de qualificação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de aquisição e substituição de equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
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Questionário Un III Administração estratégica
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Questionário Un III Administração estratégica

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Para responder a essa questão, precisamos analisar cada alternativa e verificar se as ações propostas estão alinhadas com as áreas típicas das organizações mencionadas. 1. Área Administrativa: Geralmente envolve a gestão de recursos humanos e a estrutura organizacional. 2. Área Comercial: Foca em vendas e relacionamento com clientes. 3. Processo Produtivo: Relaciona-se com a eficiência e eficácia da produção. 4. Área Financeira: Trata de investimentos, fluxo de caixa e controle financeiro. 5. Área de Qualidade: Envolve controle de qualidade e melhoria contínua. Agora, vamos analisar as alternativas: a) Distribuição de espaço físico (Administrativa), Agenda de visita aos clientes (Comercial), Desempenho dos equipamentos (Processo produtivo), Volumes de investimento (Financeira), Motivação à qualidade (Qualidade) - Ações coerentes, mas "motivação à qualidade" é vaga. b) Política de qualificação de pessoal (Administrativa), Participação da empresa no mercado (Comercial), Desempenho dos equipamentos (Processo produtivo), Lançamento de informações contábeis (Financeira), Diferenciação de produtos (Qualidade) - Ações coerentes, mas "lançamento de informações contábeis" não é uma ação estratégica. c) Distribuição de espaço físico (Administrativa), Agenda de visita aos clientes (Comercial), Desempenho dos equipamentos (Processo produtivo), Lançamento de informações contábeis (Financeira), Controle de defeitos (Qualidade) - Ações coerentes, mas "lançamento de informações contábeis" não é estratégico. d) Ações de terceirização (Administrativa), Níveis de vendas (Comercial), Custo de operações (Processo produtivo), Controle de capital de giro (Financeira), Motivação à qualidade (Qualidade) - Ações coerentes, mas "motivação à qualidade" é vaga. e) Política de qualificação de pessoal (Administrativa), Participação da empresa no mercado (Comercial), Política de aquisição e substituição de equipamentos (Processo produtivo), Volumes de investimento (Financeira), Diferenciação de produtos (Qualidade) - Ações coerentes e estratégicas. Após a análise, a alternativa que melhor descreve ações coerentes com a visão estratégica para cada área é a e).

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Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado - melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa.
O consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter feito a análise:
a. De oportunidades e ameaças existentes no
b. Das forças tecnológicas para adotar soluções
c. Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes
d. Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.
e. Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.

Daft (2003) comenta que em meados de 1990 as ferramentas tradicionais de avaliação de desempenho foram sendo paulatinamente substituídas por outras. Essa década testemunhou profundas mudanças tecnológicas, sociais e ambientais, o que levou à criação de indicadores.
KPI é o acrônimo para o termo inglês de:
a. Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
b. Key Performance Indicator ou Indicador de
c. Key Performance Indicator ou Indicador de Controle de Dados
d. Key Performance Indicator ou Indicador de
e. Nenhuma das alternativas está correta.

(Ano: 2012. Banca: CESGRANRIO. Órgão: Petrobras. Administrador Júnior) Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes.
Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser:
a. Maximizar a participação de mercado.
b. Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
c. Criar consciência de produto e experimentação.
d. Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
e. Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas.

(Ano: 2012 Banca: PR-4. Administrador) A Gestão de Demanda envolve a administração de pedidos e da previsão de vendas, englobando a interface da organização com seu mercado consumidor (cadastramento de pedidos, previsão de vendas, previsão de entrega, serviço ao cliente e distribuição física).
A previsão de vendas nas empresas é imprescindível quando:
a. o tempo de atendimento ao cliente é mais longo que o tempo para comprar e produzir.
b. Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um mercado em
c. cliente aceita que o processo de comprar, produzir e despachar seja concluído para ter a
d. A empresa pode aumentar ou reduzir a capacidade produtiva muito rapidamente, sem os custos.
e. o proprietário (ou acionista) não exige nenhum tipo de planejamento financeiro de médio prazo.

(Ano: 2013. Banca: CESGRANRIO. Órgão: BNDES. Profissional Básico Administração) Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento de decidir se o abastecimento de seus produtos será realizado a partir de um único fornecedor ou de mais de um deles.
Essas opções são conhecidas como single-sourcing e multi-sourcing, respectivamente. Uma desvantagem inerente ao single-sourcing consiste em:
a. Dificuldade de encorajar comprometimento do fornecedor.
b. Dificuldade maior de obter economias de escala.
c. Dificuldade maior para desenvolver sistemas de garantia da qualidade.
d. Esforço requerido para a comunicação.
e. Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.

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