Vamos analisar cada um dos itens apresentados: I. Eficácia: pautada em oferecer o melhor sob as condições mais favoráveis. Verdadeiro, a eficácia se refere à capacidade de um serviço de saúde de produzir o efeito desejado em condições ideais. II. Veracidade: definida na melhora alcançada. Falso, a veracidade não é um componente tradicionalmente associado à qualidade na saúde segundo Donabedian. A melhora alcançada está mais relacionada à eficácia e à eficiência. III. Eficiência: a capacidade de se obter o máximo de melhora na saúde com o menor custo. Verdadeiro, a eficiência é um componente importante que se refere à relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados. IV. Otimização: definido como o mais vantajoso balanço entre custos e benefícios. Verdadeiro, a otimização é um conceito que se relaciona com a busca do melhor uso dos recursos disponíveis. V. Aceitabilidade: é a adaptação do cuidado de saúde aos desejos, expectativas e valores dos pacientes e suas famílias. Verdadeiro, a aceitabilidade é um aspecto importante da qualidade, pois considera a perspectiva do paciente. VI. Legalidade: é a questão social na discussão de qualidade. Falso, a legalidade não é um dos componentes principais discutidos por Donabedian em relação à qualidade na saúde. VII. Equidade: determina o que é justo na distribuição de cuidados e seu benefício entre os membros de uma população. Verdadeiro, a equidade é um componente essencial que se refere à justiça na distribuição dos serviços de saúde. Agora, vamos compilar os itens corretos: - I: Correto - II: Incorreto - III: Correto - IV: Correto - V: Correto - VI: Incorreto - VII: Correto Portanto, os itens corretos são I, III, IV, V e VII. A alternativa que contém todos esses itens corretos é: a) Apenas I, III, IV, V, VII estão corretas.