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Gestão de Marketing

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Os canais de distribuição são importantes pois além de funcionarem como agentes facilitadores na comercialização, também atuam em outros elementos e constroem uma relação com o consumidor final.
Assim, é possível afirmar que fazem parte da relação entre consumidor final e os canais de distribuição, exceto:
Serviços de pós-venda
Indução da demanda
Troca de informações
Negociação com fornecedores
Satisfação da demanda
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Testando o Conhecimento

há 7 meses

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A opção que não faz parte da relação entre consumidor final e os canais de distribuição é "Negociação com fornecedores". Essa atividade está mais relacionada à gestão de suprimentos e à relação entre a empresa e seus fornecedores, enquanto os outros elementos mencionados (serviços de pós-venda, indução da demanda, troca de informações e satisfação da demanda) estão diretamente ligados à interação com o consumidor final.

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O composto de comunicação integrada considera as áreas próprias da comunicação mercadológica a Publicidade e Propaganda, o marketing/merchindising, a promoção de vendas, eventos, relações públicas e vendas diretas.
O objetivo da Comunicação Integrada pode ser resumido em:
Centralizar a comunicação da empresa em uma única voz.
Não produzir ruídos na comunicação organizacional.
Realizar estratégias de branding para a empresa.
Trabalhar com um único canal de comunicação.
Produzir um resultado sinérgico entre as comunicações.

A possibilidade de análise de dados em profundidade e em grande volume é um dos grandes diferenciais da ferramenta de marketing digital. São exemplos de peças/ações de marketing digital:
É correto o que se afirma em:
I- Anúncios google
II- Site
III- Redes sociais
IV- Outdoor
I e II.
I, II e III.
I e III.
III e IV.
II e III.

O ¿lock-in¿ é um conceito importante da estratégia Omnichannel. Para justificar essa afirmação, assinale a alternativa correta:
Garante que aquilo que a marca ¿promete¿ se concretiza na experiência.
Garante que as estratégias de marketing foram bem-sucedidas.
Garante que o meio online seja utilizado com toda sua potencialidade.
Garante que o crescimento das vendas no meio offline.
Garante o crescimento da marca a partir do aumento de vendas.

Leia o texto, a seguir. Varejistas são intermediários que, dentro dos canais de marketing, fazem a ligação direta entre produto e consumidor final. Empresas que adotam a estratégia Omnichannel desenvolvem laços de fidelidade com as marcas que respeitam seus desejos.
A agilidade e naturalidade são características de um segmento específico de comércio. Assinale a alternativa correta.
Atacado.
Vendas online.
Distribuidores.
Varejo.
De veículos.

O estágio de _________________________ é onde um lead escolhe um produto ou serviço específico para resolver seu problema e tornam-se clientes.
defesa.
consciência.
consideração.
compra.
lealdade.

Indique qual das opções abaixo apresenta um exemplo de prossumidor.
o cliente que compra um produto para revender.
o cliente fiel que está sempre consumindo os produtos e serviços da empresa.
o cliente que gosta de ser um dos primeiros a adquirir os lançamentos da empresa.
o cliente que produz e vende um produto similar ao da empresa.
o cliente convidado pela empresa a dar opinião sobre um novo serviço.

Qual das alternativas a seguir não faz parte das características presentes em um produto ou serviço considerado de boa usabilidade:
interesse.
eficácia.
engajamento.
facilidade de aprendizado.
tolerância a erros.

No setor do varejo, há uma grande quantidade de organizações que atuam nesse segmento.
Nesse contexto, são desafios enfrentados pelos varejistas, exceto:
Conquistar determinado nível de rentabilidade.
Atingir determinado volume de vendas.
Ganhar participação de mercado.
Criar uma marca forte para seu negócio.
Vender grandes lotes para grandes empresas.

A publicidade tem evoluído ao longo da história das empresas à medida que surgem novas tecnologias de difusão de informação, como o surgimento do rádio, da TV e da Internet. A história da publicidade tem a TV como um meio de comunicação impactante, pois:
A TV é um meio de comunicação durável.
A TV é um meio mais barato que o rádio.
A TV é o meio de comunicação mais visto no mundo.
A TV é o único meio onde é possível aplicar estratégias de venda.
A TV possibilitou novas formas de se conectar com o consumidor.

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