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Com base no vídeo e nos conceitos de substantivos concretos e abstratos, marque a alternativa que utiliza as palavras concretas de acordo com a diretriz de Linguagem Simples:
a. As redes de supermercados devem adotar medidas de proteção à saúde dos seus funcionários e clientes para garantir segurança no combate ao coronavírus em seus estabelecimentos.
b. O supermercado deverá higienizar mãos e punhos de clientes e funcionários.
c. O estabelecimento deverá instalar sinalização e comunicação interna nas lojas para orientar o distanciamento entre as pessoas.
d. A loja deve dispor de funcionários para realização da fiscalização.
e. A loja deverá promover a higienização das esteiras dos caixas a cada compra dos clientes.

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Para identificar a alternativa que utiliza palavras concretas de acordo com a diretriz de Linguagem Simples, precisamos entender a diferença entre substantivos concretos e abstratos. Substantivos concretos referem-se a coisas, objetos ou seres que podem ser percebidos pelos sentidos, enquanto os abstratos referem-se a ideias, sentimentos ou conceitos que não podem ser tocados. Vamos analisar as alternativas: a) "As redes de supermercados devem adotar medidas de proteção à saúde dos seus funcionários e clientes para garantir segurança no combate ao coronavírus em seus estabelecimentos." - Aqui, "medidas", "saúde" e "segurança" são mais abstratos. b) "O supermercado deverá higienizar mãos e punhos de clientes e funcionários." - "Mãos" e "punhos" são substantivos concretos. c) "O estabelecimento deverá instalar sinalização e comunicação interna nas lojas para orientar o distanciamento entre as pessoas." - "Sinalização" e "comunicação" são mais abstratos. d) "A loja deve dispor de funcionários para realização da fiscalização." - "Funcionários" é concreto, mas "fiscalização" é abstrato. e) "A loja deverá promover a higienização das esteiras dos caixas a cada compra dos clientes." - "Esteiras" é concreto, mas "higienização" é um conceito mais abstrato. A alternativa que utiliza substantivos concretos de forma mais clara e direta é a b) "O supermercado deverá higienizar mãos e punhos de clientes e funcionários."

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Marque a alternativa mais adequada sobre o conceito de Linguagem Simples e seu contexto de aplicação no Brasil.
a. A Linguagem Simples defende que os textos sejam escritos exatamente como as pessoas falam, ou seja, de maneira informal, como um bate-papo.
b. Apesar da Linguagem Simples já estar presente em pelo menos quinze países, ainda não há registros de iniciativas de simplificação de linguagem no Brasil.
c. A Linguagem Simples é uma técnica de comunicação que se preocupa apenas com o cumprimento das regras gramaticais, sem considerar o grau de escolaridade e letramento das pessoas que farão a leitura dos textos.
d. O aspecto social da Linguagem Simples está relacionado ao direito de as pessoas entenderem as informações que orientam o cotidiano em que vivem. Como técnica de comunicação, a Linguagem Simples se preocupa com a elaboração de textos que sejam fáceis de ler.
e. Uma das recomendações da Linguagem Simples é que a administração pública continue utilizando uma linguagem semelhante à linguagem jurídica em seus textos, mesmo que isso dificulte a leitura e a compreensão por parte das pessoas.

Com base no vídeo, marque a alternativa mais adequada sobre a diretriz de Linguagem Simples chamada empatia.
a. A empatia é uma diretriz de Linguagem Simples que pode ser desconsiderada em interfaces digitais, pois não influencia a experiência dos usuários.
b. A produção de textos de interesse coletivo deve considerar que os leitores são suficientemente alfabetizados e capazes de compreender informações complexas.
c. Ter empatia na hora de produzir um texto significa conseguir se imaginar no lugar do leitor, considerando a capacidade que a pessoa tem para compreender as informações e para fazer inferências.
d. O uso de termos rebuscados em textos de interesse coletivo é bastante recomendável, pois ajuda a aumentar o nível de alfabetismo das pessoas.
e. Os textos informativos, assim como o literário, devem ser centrados na pessoa que estiver escrevendo, pois isso amplia a capacidade de expressão e facilita a compreensão dos leitores.

Tomando como base a diretriz de Linguagem Simples que orienta o uso de palavras conhecidas nos textos informativos, marque a alternativa que melhor utiliza palavras de uso corriqueiro.
Escolha uma opção:
a. Informamos que a tarifa do serviço de achados e perdidos é facultada no caso de hipossuficiência econômica do usuário.
b. Como podemos mitigar as consequências socioeconômicas da pandemia de Covid-19?
c. As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não poderão ser superiores a dois por cento do valor da prestação.
d. Receita Federal suspende avaliação anual de recintos alfandegados. Medida foi tomada por conta da pandemia causada pelo novo coronavírus.
e. A Secretaria de Saúde do Distrito Federal comunica que a vacinação contra a gripe Influenza acontecerá nesta quarta (25), EXCEPCIONALMENTE, só no período da tarde, das 14h às 20h.

Com base no vídeo, marque a alternativa que melhor se adequa à diretriz de Linguagem Simples relacionada à utilização de frases curtas:
a. Por motivos de segurança pública, a partir dessa data, 09/12/2013, esta agência não fará mais pagamentos ou recebimentos no caixa com dinheiro, assim como não processaremos mais depósitos de dinheiro e cheques nos envelopes do TAA.
b. Em consequência à greve dos policiais militares da Bahia, informamos que, por motivos de segurança, os terminais de autoatendimento serão desabastecidos no final do expediente de 17 de abril de 2014 e somente serão reabastecidos em 22 de abril de 2014.
c. Sobre as medidas para amenizar os efeitos da Pandemia do coronavírus (COVID-19), o Banco do Brasil, com o objetivo de preservar o bem estar dos clientes e funcionários, informa que o atendimento presencial somente ocorrerá no interior da agência, limitado a permanência máxima de 5 clientes por vez.
d. Informamos que esta Agência de Correios encerrará definitivamente suas atividades no dia 22/11/2019 (último dia de atendimento).
e. O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) informa que não haverá expediente na sede da 9a Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Santa Inês, nesta quinta-feira (14), em virtude do feriado municipal referente à fundação da cidade e na sexta-feira (15), em virtude de Ponto Facultativo decretado pela prefeitura do município.

Com base nas diretrizes de Linguagem Simples, marque a alternativa que utiliza as frases na ordem direta:
a. Comunicamos que, no dia 30 de novembro, 4a feira, não haverá, na igreja matriz Sant`ana, a tradicional Missa com Novena de N.Sra do Perpétuo Socorro.
b. Considerando o surto de COVID-19, fica suspenso, a partir de 25 de março, todo o atendimento ao público.
c. É assegurada ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.
d. Este estabelecimento possui um exemplar do Código de Defesa do Consumidor para consulta.
e. É proibido ao fornecedor de produtos ou serviços substituir o troco em espécie por outros produtos sem o consentimento prévio do consumidor.

Leia a frase abaixo, publicada pela Receita Federal no Twitter: “Os lucros decorrentes de prêmios em dinheiro obtidos em loterias são rendimentos sujeitos à tributação exclusiva na fonte, à alíquota de 30%, devendo o valor constar na declaração como rendimento tributável exclusivamente na fonte.”
Com base na diretriz de diagnóstico da Linguagem Simples, marque a alternativa mais adequada.
a. O tamanho da frase está entre 20 e 25 palavras.
b. As palavras “lucros”, “rendimentos” e “tributação” são concretas.
c. A palavra “alíquota” é pouco comum e poderia ser substituída por “percentual”, que é mais usual.
d. O trecho “devendo o valor constar na declaração” está na ordem direta.
e. É possível inferir que houve empatia com as pessoas de baixo alfabetismo ao escrever a frase.