Grátis: O que é gerenciamento de projetos? Controlar as finanças de um projeto. Controlar e administrar todos os recursos de um projeto. Uma série de servi... – Questões Respondidas

Gestão de Produção

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O que é gerenciamento de projetos?
Controlar as finanças de um projeto.
Controlar e administrar todos os recursos de um projeto.
Uma série de serviços inter-relacionados.
Contratar e treinar a mão de obra necessária para um projeto.

Ensinando Através de Questões

há 7 meses

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há 7 meses

SGADMIN Administração Da Produção - prova 2

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Respostas

Ed

há 7 meses

O gerenciamento de projetos é o processo de planejar, executar e controlar um projeto para alcançar objetivos específicos dentro de um prazo e orçamento definidos. Isso inclui controlar as finanças, administrar recursos, coordenar atividades e garantir que todos os aspectos do projeto estejam alinhados com os objetivos estabelecidos. Portanto, envolve uma série de serviços inter-relacionados e a gestão da equipe necessária para a execução do projeto.

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Empowerment é um estrangeirismo que, se traduzido, significaria empoderamento das pessoas na organização. De fato, nada adianta a evolução das tecnologias de gestão se as pessoas não estão aptas a exercerem maior poder de respostas aos clientes diante das mudanças impostas pelo ambiente.
Quais são as bases para o empowerment?
Poder, autoconhecimento, atitude e liderança.
Poder, motivação, autoconhecimento e liderança.
Poder, motivação, conhecimento e atitude.
Poder, motivação, liderança e desenvolvimento.

O senhor José, dono de uma pequena fábrica de mini lanternas, está enfrentando dificuldades em seu processo produtivo, em especial no posto de trabalho em que são montados os suportes das baterias no corpo da lanterna: de cada 100 lanternas produzidas, cerca de 30 não funcionam bem porque as baterias ficam frouxas, não permitindo um bom contato, o que causa reclamações sucessivas dos clientes. Ele não sabe mais o que fazer e pediu sua ajuda.
O que o senhor José deve fazer?
Incorporar uma estação de inspeção na linha de produção de forma a detectar as lanternas defeituosas.
Dar treinamento ao operário que faz a montagem dos suportes, pois, se o problema acontece em seu posto de trabalho, ele deve estar fazendo alguma coisa errada.
Trocar o fornecedor da chapa de aço com que se fabricam os suportes de bateria, pois o defeito está nesse componente.
Observar o processo produtivo, fase a fase, bem como a armazenagem e despacho das lanternas e verificar onde e como ocorre o problema.

As vendas da mercearia Bom Legume caíram fortemente e, por conta disso, seu proprietário está com dificuldades, acumulando sucessivos prejuízos e não tendo condições de saldar seus compromissos.
O que o proprietário deve fazer?
Aumentar a diversidade de produtos para que os clientes tenham diversas opções e comprem mais.
Aumentar os seus preços para que, com mais receita, ele possa ficar em melhores condições.
Investir em propaganda para atrair os clientes.
Fazer uma pesquisa de opinião com os clientes e, se possível, uma pesquisa em outros estabelecimentos, para descobrir o que está causando a queda nas vendas.

Slack, Chambers, Johnston e Betts (2013, p. 474-475) descrevem o diagrama de Pareto como uma ferramenta cuja “finalidade [...] é distinguir entre os poucos vitais (representam poucos problemas que resultam em grandes perdas) e os muitos triviais (representam muitos problemas que resultam em poucas perdas). Trata-se de uma técnica relativamente fácil que organiza itens de informação [...] em sua ordem de importância (normalmente medida pela frequência ou ocorrência). Ela pode ser usada para destacar áreas em que a tomada de decisão futura será útil [...]. Por exemplo, a maioria das receitas de qualquer empresa provavelmente vem de relativamente poucos clientes. Da mesma forma, relativamente poucos pacientes de um médico provavelmente ocuparão a maior parte do seu tempo”.
Com base no exposto, o diagrama de Pareto é uma ferramenta útil para qual passo do processo de solução do problema?
Implementação.
Identificar o problema.
Identificar as possíveis soluções.
Analisar o problema.

Após um curso de desenvolvimento gerencial, João voltou à empresa em que trabalha empenhado em aplicar os conceitos que aprendeu a respeito do empowerment e da delegação de autoridade.
Para tanto, ele considerou que:
o comprometimento externo estabelece um tipo de contrato psicológico com o empregado e reforça o empowerment.
quanto mais poder as pessoas têm para moldar suas vidas, mais se tornam autônomas, gerando menor comprometimento com a missão da empresa.
para que os colaboradores assumam maior responsabilidade por seus próprios destinos, deve-se encorajar o desenvolvimento do comprometimento interno.
o resultado de um programa de mudança no qual as ações dos empregados são definidas de fora para dentro constitui uma fase decisiva do empowerment.