Vamos analisar as alternativas para identificar qual delas se refere corretamente à técnica de Suavização: A) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas. - Esta descrição se refere mais a uma abordagem de compromisso, não especificamente à suavização. B) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas. - Isso se relaciona mais a uma abordagem autoritária, não à suavização. C) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito. - Esta opção fala sobre mudança de comportamento, que não é o foco da suavização. D) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns. - Esta descrição se alinha com a técnica de suavização, que busca reduzir as tensões e focar nos interesses comuns. Portanto, a alternativa correta que trata sobre a técnica de Suavização é: D) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns.