Grátis: Como se caracterizam os "fatos" na negociação? a. São caracterizados por propostas formalizadas por escrito. b. Compreendem as declarações verbais ... – Questões Respondidas

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Como se caracterizam os "fatos" na negociação?
a. São caracterizados por propostas formalizadas por escrito.
b. Compreendem as declarações verbais de pessoas técnicas.
c. São representados pela jurisprudência e não precisam ser provados.
d. São dados que podem ser documentados; não são questionáveis.

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Para entender como se caracterizam os "fatos" na negociação, é importante considerar o que se entende por "fatos" nesse contexto. Fatos são informações que podem ser verificadas e documentadas, e que servem como base para a negociação. Analisando as opções: a) São caracterizados por propostas formalizadas por escrito. - Embora propostas possam ser consideradas, não são a única forma de fato. b) Compreendem as declarações verbais de pessoas técnicas. - Declarações verbais podem ser consideradas, mas não são necessariamente fatos documentáveis. c) São representados pela jurisprudência e não precisam ser provados. - Jurisprudência é um conjunto de decisões judiciais, mas não se encaixa na definição de fatos em uma negociação. d) São dados que podem ser documentados; não são questionáveis. - Esta opção se alinha com a definição de fatos, pois enfatiza a documentação e a objetividade. Portanto, a alternativa correta é: d) São dados que podem ser documentados; não são questionáveis.

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Qual das alternativas abaixo caracteriza a percepção seletiva na negociação?
a. Ocorre quando você se intimida com o status do outro negociador.
b. Pode ocorrer quando as partes são de sexo oposto e, principalmente, quando uma delas tem posição hierárquica também superior.
c. Ocorre quando não enxergamos as intenções do outro por causa de nossa emoção.
d. Ocorre quando você não se importa em negociar com pessoas com faixa etária muito diferente da sua.

As pessoas se relacionam de maneira diferente com os outros, com si mesmo e com as tarefas a serem executadas. Cada estilo social se exprime através dos comportamentos interpessoais caracteríticos.
São características das pessoas analíticas:
a ) São pessoas percebidas como controladoras (reservadas) e afirmativas, voltadas para o resultado.
b ) São pessoas que normalmente manifestam um comportamento muito criativo, com uma enorme capacidade de gerar ideias.
c ) São orientados oara o relacionamento interpessoal e para a procura de um acordo.
d ) Preferem confiar nos fatos e nos detalhes. Seu foco é o método, os padrões, as normas, os procedimentos, os processos e as tarefas.

Por que um elemento crítico, em qualquer negociação, é a qualidade do relacionamento que temos com o outro lado?
a. Um bom relacionamento capacita-nos a lidar eficientemente com as nossas diferenças.
b. Porque, com um bom relacionamento, pequenos deslizes são perfeitamente toleráveis sem quaisquer consequências.
c. Com um bom relacionamento, a outra parte está disposta até a aceitar um resultado abaixo de sua expectativa.
d. Um bom relacionamento nos permite negligenciar alguns procedimentos sem qualquer tipo de risco.

Qual é a principal razão para você conhecer melhor seus pontos fracos?
a. Para você enfatizar seus argumentos com emoção.
b. Para evitar seu total descontrole durante a negociação.
c. Para você tentar disfarçá-los na negociação.
d. Para você provar para a outra parte (sem verbalizar) como você está desgostoso com o andamento da negociação.

Como o tempo pode ser manipulado para criar poder?
a. Através da comunicação dos prazos de validade.
b. Principalmente através das ofertas com tempo determinado.
c. Principalmente no início do mês, quando os profissionais de vendas não estão preocupados em fechar as cotas.
d. Principalmente com relação a prazos para acelerar ou adiar decisões.

O que acontece quando uma das partes percebe que perdeu, enquanto a outra ganhou?
a. Pode ficar resignada, achando que não se preparou bem para a negociação.
b. O conflito permanece e é mais do que provável que o cumprimento do acordo aceito seja apenas temporário.
c. Pode acreditar que, na situação em que se encontrava, foi o melhor resultado que poderia alcançar.
d. Acredita que nem sempre se pode ganhar todas.

Por que se apaixonar por um bem qualquer fragiliza o negociador?
a. Porque a pessoa apaixonada fica 'cega' e refém do outro negociador.
b. Porque você não conseguirá superar suas carências afetivas.
c. Porque você quer mostrar prestígio e poder.
d. Porque você ficará frustrado se não tiver recursos para adquiri-lo.

O que significa coerência na negociação?
a. O discurso tem que ser diferente na prática, para provocar a instabilidade no outro negociador.
b. Você deve manter a coerência, mantendo firme seu ponto de vista inicial durante todo o processo da negociação, independente de quaisquer circunstâncias.
c. A prática tem que estar alinhada com o discurso.
d. Em questões estratégicas, coerência significa negociar de forma inflexível para alcançar objetivos elevados.

Como você deve proceder para conseguir conduzir a negociação da forma mais adequada possível, mesmo quando o outro lado estiver emocionado?
a. Intimidar o outro com ameaças vigorosas.
b. Rebater também com emoção.
c. Ouvir com atenção e respeitar o ponto de vista do outro.
d. Manter-se alheio, não dando a mínima importância ao estado emocional dele.