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Gestão de Sistemas de Informação

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Em relação aos conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto: A Os especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando, utilizando e distribuindo a informação; B Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruções operacionais e de processamento da informação. C Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização; D Recursos de Software são todas as mídias de dados, nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador. E Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.

Sah Gomes

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a única que apresenta um conceito correto sobre sistemas de informações: A) Os especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando, utilizando e distribuindo a informação. - Esta definição não é precisa, pois especialistas em SI geralmente se referem a profissionais que projetam e gerenciam sistemas, não apenas usuários finais. B) Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruções operacionais e de processamento da informação. - A parte que menciona "conjuntos de instruções operacionais" não se encaixa na definição de hardware, que se refere apenas aos dispositivos físicos. C) Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. - Esta definição está correta e abrange todos os componentes essenciais de um sistema de informação. D) Recursos de Software são todas as mídias de dados, nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador. - Esta definição confunde software com mídias de dados, o que não é correto. E) Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados. - Embora as redes de telecomunicações sejam essenciais, a afirmação de que são exemplos de recursos de dados não está correta. Portanto, a alternativa correta é: C) Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

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Como podemos classificar os sistemas de controle estratégico? A Utilizados nas empresas para aplicações de engenharia, aplicações gráficas e de gestão para a concepção e projeto de novos produtos. B Atende os profissionais do conhecimento, geralmente universitários como os advogados, arquitetos, engenheiros nas áreas mais técnicas que envolvem projetos, promovendo a geração de novos conhecimentos tanto internos como externos para a empresa. Exemplo sistemas de simulações. C Os dados bem como as informações para o sistema estratégico têm que ser de alta qualidade, mas devem ser objetivas, demonstradas em sua maioria em gráficos comparativos. Este planejamento deve sempre refletir todos os dados, funções e informações necessárias para suportar todos os objetivos e fatores críticos para o sucesso do negócio da organização. D Suportam as demandas das equipes das áreas operacionais da organização. São sistemas computadorizados que registram as transações rotineiras que são necessárias ao funcionamento de determinadas rotinas na empresa, exemplo folha de pagamento. E São utilizadas na maioria por profissionais de escritório, administrativo e da área de informática por atuarem com o processamento de dados e a geração de informações dos sistemas SIG e SPT que auxiliam na tomada de decisão como a área de CRM (Customer Relationship Management - Gestão de Relacionamento com o Cliente) sistemas de informações e/ou ferramentas e informações dos clientes e sua integração a um determinado banco de dado unificado que automatizam as funções dados dos clientes.

Considerando que pessoas, processos e tecnologia formam o tripé que sustenta os sistemas de informações, bem como uma organização, é correto afirmar:
I. Nos sistemas de informações consideram as relações de causa e efeito entre os processos e a tecnologia que fazem parte de toda as cadeias produtivas de modo que afetam todo o resultado organizacional, e que venha expor a empresa, sua missão, valores e seus resultados em risco e ousem perdas de competitividade e performance.
II. O equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia, trabalhando de forma integrada, acaba se tornando o tripé de sustentação, execução e entrega dos resultados das empresas, ou seja, quanto maior for a aderência a resposta e aos resultados deste tripé às exigências e definições estratégicas da empresa, maior será sua capacidade competitiva.
III. Toda a eficiência operacional, as atividades e informações dependem principalmente das pessoas, dos processos e da tecnologia, que podem ser resumidos como fazer com que a informação e os dados sejam acessíveis a todos e as melhores práticas e tecnologias e compartilhar com a empresa.
a. III, apenas.
b. II, apenas.
c. I e II, apenas.
d. Todas estão corretas.
e. I e III, apenas.

O que significa a etapa processamento nos sistemas de informações? A Processamento dos dados. B Analisa e processa as informações; C Organiza os dados para uso posterior; D Atividade de armazenamento; E São os registros dos dados das transações;

Qual das seguintes afirmacoes NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
a. Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
b. Um sistema de informações utiliza somente tecnologias da informação na geração das informações.
c. Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
d. Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
e. Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle.

Porque as empresas estão utilizando sistemas de informações?
I – Auxilia as empresas na tomada de decisão, define estratégias.
II – Por ser um sistema coerente e que mostra realmente o que se passa na empresa facilita muito o trabalho do líder.
III – Automatiza tecnologicamente todos os processos e atividades da empresa.
IV – Por ser um sistema falho consequentemente faz com que o gestor da organização tome decisões equivocadas por não ter informações corretas em mãos.
a. Todas estão corretas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. I e II, apenas.

Em relação aos papéis fundamentais dos sistemas de informação, podemos afirmar que: A Suportam apenas as áreas de vendas das empresas, por fornecerem todas as informações dos clientes, produtos e serviços da empresa. B Suportam as áreas de vendas e administrativas da empresa, fornecendo apenas a informações relacionadas a parte administrativa do negócio bem como informações dos clientes, produtos e serviços da empresa. C Suportam toda a área de tecnologia da empresa, fornecendo todas as informações necessárias para o suporte de todo os negócios, onde os dados e informações se interrelacionam com as diversas áreas. D Suportam todas as áreas da empresa fornecendo todas as informações necessárias para o suporte de todo os negócios, onde os dados e informações se interrelacionam com as diversas áreas. E Suportam somente as áreas administrativas das empresas, fornecendo apenas a informações relacionadas a parte administrativa do negócio.

O que podemos denominar como sistemas?
I – São os sistemas de informação, sistemas empresariais;
II – São os sistemas biológicos como o do corpo humano (sistemas cardíacos, vasculares, respiratórios entre outros);
III – São os sistemas tecnológicos, sistemas de softwares, hardwares e os empresariais com diversas funcionalidades entre outras;
IV – São os sistemas físicos como o sol e seus diversos planetas.
a. A afirmativa II é falsa e as afirmativas I, V e VI são verdadeiras.
b. A afirmativa III é falsa e as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
c. Todas as afirmativas são verdadeiras.
d. A afirmativa I é falsa e as afirmativas II, III, IV e VI são verdadeiras.
e. A afirmativa IV é falsa e as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

Identifique algumas questões humanas e tecnológicas que o sistema de informações possa solucionar. Auxiliam na resolução de problemas e o pensamento crítico, referem-se A basicamente à capacidade de usar conhecimento, fatos e dados para solucionar desafios de maneira eficaz. Auxiliam na resolução de problemas e nas habilidades semelhantes, com B estruturas que se baseiam em abordar e enfrentar diferentes desafios, envolvendo os diversos procedimentos nas organizações. Auxiliam em situações competitivas nas organizações que exijam níveis de C performance cada vez maiores: fazer mais com menos, mais rápido, com menor custo e tudo de maneira organizada e controlada. Auxiliam nas atividades de execução mecânica de tarefas, já que são D liberadas para atuarem sobre as informações geradas e assim utilizarem sua capacidade intelectual e experiência como diferencial. Auxiliam nos problemas de todos os aspectos da sociedade, tornando as pessoas capazes de realmente tomar decisões assertivas sobre seus assuntos E nas organizações.

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O que significa a etapa processamento nos sistemas de informações? A Processamento dos dados. B Analisa e processa as informações; C Organiza os dados para uso posterior; D Atividade de armazenamento; E São os registros dos dados das transações;

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