Prova Online GESTÃO DA QUALIDADE Questão 5 Sem resposta A gestão da qualidade é uma área que evoluiu com o tempo, impulsionada em grande parte pelas contribuições de vários Gurus da Qualidade. Esses especialistas desempenharam um papel fundamental no desenvolvimento de teorias e práticas que moldaram o campo da qualidade e influenciaram as organizações em todo o mundo. Em torno da década de 1950, um influente Guru da Qualidade apresentou uma abordagem revolucionária, enfatizando a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios no processo produtivo. Seu foco na satisfação do cliente e na prevenção de defeitos foi essencial para o renascimento econômico do Japão após a Segunda Guerra Mundial. Ele é conhecido pelos 14 pontos para melhoria. Qual é o Guru citado acima? Assinale a alternativa correta Joseph Juran William Deming Philip Crosby. Kaoru Ishikawa. Walter Shewhart.