Vamos analisar cada afirmativa: I. Como parte do capital tangível de uma empresa, a reputação é reflexo de ações, atitudes e decisões tomadas pelos seus líderes, formando, assim, uma imagem institucional consistente. Verdadeiro, a reputação realmente reflete as ações e decisões dos líderes e contribui para a imagem institucional. II. A imagem institucional é uma representação da percepção e do imaginário do público em relação à instituição. Verdadeiro, a imagem institucional é, de fato, como o público percebe a organização. III. A administração da imagem nas organizações deve ser exercida pelo marketing e pela direção da empresa, que devem manter suas equipes alinhadas e voltadas aos mesmos objetivos. Verdadeiro, a administração da imagem é uma responsabilidade compartilhada entre marketing e a liderança da empresa. IV. A identidade corporativa é representada pelas logomarcas da organização e pelas aplicações dessas logomarcas, que reafirmam a identidade visual, não inclui o conjunto de valores e crenças da organização. Falso, a identidade corporativa não se limita apenas às logomarcas; ela também inclui os valores e crenças da organização. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I, II e III. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: c) I, II e III apenas.