Ao analisar os riscos envolvidos na terceirização de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), é importante considerar as implicações que essa prática pode ter sobre o controle e a autonomia da organização. Vamos analisar as alternativas: a) Redução de custos com a gestão de TIC - Embora a redução de custos possa ser um benefício, não é um risco. b) Perda de controle e autonomia sobre os serviços terceirizados - Este é um risco significativo, pois ao terceirizar, a organização pode ter menos controle sobre a qualidade e a execução dos serviços. c) Aumento da diversidade de serviços oferecidos pela organização - Isso não é um risco, mas sim uma possível vantagem da terceirização. d) Melhoria na qualidade dos serviços de TIC internos - Isso também não é um risco, mas uma expectativa positiva. e) Criação de uma nova empresa para oferecer serviços ao mercado - Isso não é um risco relacionado à terceirização, mas sim uma ação que pode ocorrer em outros contextos. Portanto, a alternativa que representa um dos principais riscos envolvidos na terceirização de serviços de TIC é: b) Perda de controle e autonomia sobre os serviços terceirizados.