Para responder a essa pergunta, precisamos analisar as características básicas da comunicação corporal. Geralmente, essas características incluem: 1. Complemento à comunicação verbal: a comunicação não verbal pode reforçar ou adicionar significado à comunicação verbal. 2. Contradição da comunicação verbal: a comunicação não verbal pode, às vezes, contradizer o que está sendo dito verbalmente. 3. Substituição da comunicação verbal: em algumas situações, a comunicação não verbal pode substituir a verbal. 4. Expressão de sentimentos: a comunicação não verbal é uma forma importante de expressar emoções e sentimentos. Agora, vamos analisar as alternativas: a) Contradição da comunicação verbal; complemento à comunicação escrita. - A primeira parte está correta, mas a segunda não se aplica às características da comunicação corporal. b) Substituição da comunicação verbal; contradição da comunicação escrita. - A primeira parte é discutível, mas a segunda não é uma característica básica. c) Complemento à comunicação verbal; contradição da comunicação verbal. - Ambas as partes estão corretas e refletem características da comunicação corporal. d) Utilização de expressões e sentimentos; não substituição da comunicação verbal. - A primeira parte está correta, mas a segunda não é uma característica universal da comunicação corporal. e) Contradição da comunicação escrita; utilização de expressões e sentimentos. - A primeira parte não é uma característica básica da comunicação corporal. A alternativa que apresenta corretamente duas características da comunicação corporal é: c) Complemento à comunicação verbal; contradição da comunicação verbal.