(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas.
Com relação à seleção por competências, avalie as afirmacoes a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
A I, II e IV.
B I, II e III.
C I e III.
D IV.
Com relação à seleção por competências, avalie as afirmacoes a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
A I, II e IV.
B I, II e III.
C I e III.
D IV.
Respostas
Ed 
há 8 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a seleção por competências realmente busca alinhar o perfil do candidato às necessidades específicas da organização. II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o perfil de competências deve considerar diversos fatores que influenciam o desempenho do cargo. III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a seleção por competências busca minimizar a subjetividade, alinhando o perfil do candidato às necessidades da empresa. IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a entrevista comportamental é uma técnica comum na seleção por competências. Agora, analisando as alternativas: A) I, II e IV. (Correta, mas não inclui III) B) I, II e III. (Correta, mas não inclui IV) C) I e III. (Correta, mas não inclui II e IV) D) IV. (Correta, mas não inclui I, II e III) Como todos os itens I, II, III e IV estão corretos, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é a que não está listada. No entanto, a alternativa que contém a maior quantidade de itens verdadeiros é a A) I, II e IV. Portanto, a resposta correta é: A) I, II e IV.
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Quando falamos de educação continuada, entendemos que o profissional de hoje tem a oportunidade de acesso à educação a distância, educação corporativa, coaching, entre outras inovações na área do conhecimento. Com isso, devemos saber alguns conceitos relacionados.
Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Coaching.
II- Educação a distância.
III- Educação corporativa.
IV- Gestão do conhecimento.
( ) Uma nova forma de aprendizagem continuada, econômica e eficaz para compartilhamento de conhecimentos e inovações dentro das organizações.
( ) Processo de aprendizagem por meio da tecnologia, conhecido também como e-learning, proporcionando oportunidades de conhecimento.
( ) Proporciona à organização manter em si as informações necessárias para a continuidade dos processos, mesmo que as pessoas que detêm essas informações deixem a organização.
( ) É uma ferramenta utilizada principalmente para o desenvolvimento de gestores com relação às atitudes e ao planejamento de carreira.
a) II - IV - III - I.
b) III - II - IV - I.
c) I - III - II - IV.
d) III - I - II - IV.
Continuamente, as organizações investem em treinamento e desenvolvimento. No entanto, elas buscam a educação continuada, e os profissionais buscam desenvolver o conhecimento, habilidades e atitudes no decorrer das suas atividades do dia a dia.
Sobre os conceitos de Educação Continuada, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Educação a distância.
II- Educação corporativa.
III- Coaching.
IV- Gestão do conhecimento.
( ) Para as organizações, é um fator relacionado a manter a informação e o conhecimento em fácil acesso.
( ) Para as organizações, é função de confiança, para o funcionário representa um técnico.
( ) Só é possível obter a aprendizagem por meios tecnológicos e interligados.
( ) Formação estratégica, para aprender e desenvolver a capacidade do fazer.
A III - IV - II - I.
B I - II - IV - III.
C II - I - III - IV.
D IV - III - I - II.
O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações.
Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informações.
II- Desenvolvimento de habilidades.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas.
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas.
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente.
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas.
a) II - IV - III - I.
b) I - II - IV - III.
c) IV - III - I - II.
d) III - I - II - IV.
Dentro do sistema de gestão de pessoas existem vários processos que, mesmo sendo únicos, complementam-se. Entender este sistema como um todo é fundamental para a gestão adequada.
Sobre a 'Relação e as Interfaces dos Processos de Gestão de Pessoas', assinale a alternativa CORRETA:
a) O processo de aplicação ocorre a partir da demanda de trabalho, a organização seleciona um profissional para trabalhar.
b) O processo de manutenção controla o retorno sobre o investimento até o desligamento do funcionário.
c) O processo de desenvolvimento incentiva o funcionário para que amplie o seu nível de conhecimento relacionado aos processos da organização.
d) O processo de provisão relaciona e delega todas as atividades que o funcionário deve executar, considerando o seu potencial e a complexidade do trabalho a ser executado.
O processo de seleção de pessoas analisa as diferenças individuais, para efetuar o processo de forma mais eficaz possível. Sendo menores ou maiores, as diferenças são inevitáveis de serem percebidas, pois nenhuma pessoa é igual à outra.
Sobre essas diferenças entre as pessoas, analise as seguintes sentenças:
I- Física ou psicologicamente, os comportamentos e as atitudes são fatores de grande observação para a contratação.
II- Raça e religião são fatores importantes para a contratação de pessoas em todas as organizações.
III- Capacidade de aprender, planos para o futuro e atitudes são fatores de grande importância para a contratação.
IV- Aptidões mentais e intelectuais são fatores indispensáveis para a contratação do profissional para cargos superiores.
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei.
Diante disso, analise as seguintes sentenças:
I- Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos.
II- É de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios têm para as organizações.
III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as organizações.
IV- Um dos retornos que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona é a motivação.
a) Somente a sentença I está correta.
b) Somente a sentença III está correta.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos humanos, que determinam de que maneira as pessoas devem ser tradadas ao longo de sua vida profissional. Por isso, o gestor de pessoas devem cumprir com essas diretrizes.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoas por meio de um ambiente agradável.
( ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas diretrizes da organização.
( ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores éticos da organização.
( ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades obtendo resultados.
A F - V - F - F.
B F - F - V - V.
C V - V - V - V.
D V - F - V - F.
A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da administração de recursos humanos, pois tem como finalidade acompanhar o desempenho do colaborador durante suas atividades na organização.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A avaliação de desempenho tem também como objetivo premiar ou promover colaboradores eficazes.
( ) A avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de problemas futuros à organização.
( ) O objetivo da avaliação de desempenho é buscar a excelência na qualidade e desempenho das pessoas nos trabalhos realizados e nos relacionamentos.
( ) A avaliação de desempenho, através da atribuição de notas, estabelece critérios para demissão das pessoas.
A F - F - V - V.
B F - V - F - F.
C V - V - V - F.
D V - F - V - F.
Na composição do sistema de gestão de pessoas, existe um processo que utiliza ferramentas para preservar os colaboradores na organização e motivá-los, a fim de garantir que o ambiente de trabalho seja agradável.
Referente a esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
a) Processo de Aplicação.
b) Processo de Monitoração.
c) Processo de Desenvolvimento.
d) Processo de Manutenção.
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