Para preencher a lacuna na frase apresentada, precisamos identificar qual termo se refere a um conjunto de técnicas, métodos e procedimentos que visam mitigar ou eliminar os efeitos dos problemas de aprendizagem. Analisando as alternativas: a) Intervenção - Este termo se refere a ações específicas tomadas para ajudar a resolver ou melhorar uma situação, o que se encaixa bem na descrição dada. b) Autoaprendizagem - Refere-se ao processo de aprender de forma independente, não se relacionando diretamente com a mitigação de problemas de aprendizagem. c) Investigação - Relaciona-se à busca de informações ou à pesquisa, não se encaixando na definição apresentada. d) Avaliação - Refere-se ao processo de medir ou avaliar algo, mas não necessariamente a um conjunto de técnicas para mitigar problemas. e) Cognição - Refere-se aos processos mentais de aquisição de conhecimento, mas não é um conjunto de técnicas ou métodos. Dessa forma, a alternativa que melhor se encaixa na definição apresentada é: a) Intervenção.