Antes da reunião com a colaboradora Kelly, como citado em uma questão anterior, Yuri reservou um tempo para refletir sobre quantas coisas poderiam estar se passando com Kelly e dificultando que ela realizasse a tarefa solicitada. Deu-se conta, então, que a reunião seria a oportunidade para descobrir porque ela estava desmotivada.
Assim, é possível inferir que:
Com frequência, espera-se que a empresa e _____ __________ mudem, enquanto a própria pessoa segue com as mesmas atitudes. Como a motivação se funda no ___________________ é fundamental desenvolver ____________________________
a. o trabalho – reconhecimento – a obediência
b. a vida – aumento salarial – a ambição
c. o chefe – em um agradável ambiente de trabalho – pesquisa de clima
d. os colegas – interior das pessoas – o autoconhecimento e a reflexão.
Assim, é possível inferir que:
Com frequência, espera-se que a empresa e _____ __________ mudem, enquanto a própria pessoa segue com as mesmas atitudes. Como a motivação se funda no ___________________ é fundamental desenvolver ____________________________
a. o trabalho – reconhecimento – a obediência
b. a vida – aumento salarial – a ambição
c. o chefe – em um agradável ambiente de trabalho – pesquisa de clima
d. os colegas – interior das pessoas – o autoconhecimento e a reflexão.
Respostas
Ed 
há 6 meses
Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a que melhor se encaixa no contexto apresentado. a) o trabalho – reconhecimento – a obediência: Essa opção fala sobre a obediência, que não é um fator motivacional forte e não se relaciona bem com a reflexão e autoconhecimento. b) a vida – aumento salarial – a ambição: Embora o aumento salarial possa ser um motivador, a frase não se encaixa bem no contexto de mudança de atitudes e autoconhecimento. c) o chefe – em um agradável ambiente de trabalho – pesquisa de clima: Essa opção menciona o ambiente de trabalho, mas não aborda diretamente a mudança de atitudes pessoais. d) os colegas – interior das pessoas – o autoconhecimento e a reflexão: Esta opção fala sobre o interior das pessoas e enfatiza a importância do autoconhecimento e da reflexão, que se alinha bem com a ideia de que a motivação depende de mudanças internas. A opção que melhor se encaixa no contexto da questão é: d) os colegas – interior das pessoas – o autoconhecimento e a reflexão.
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Yuri tem tentado conversar com Kelly, a qual audita a qualidade no setor de contabilidade, tendo em vista que o prazo está vencendo e ela tem se mostrado sempre indisponível. Yuri tem pensado que pode estar faltando motivação a Kelly. Afinal, o conceito de motivação, de acordo com Murray (1986) afirma que “motivação é um fator interno que dá início, dirige e integra o comportamento de uma pessoa. Não é diretamente observado, mas inferido do seu comportamento ou parte-se do princípio de que existe a fim de se explicar o seu comportamento”.
Então, levando em consideração apenas a afirmativa do referido autor, é possível dizer que todo o comportamento das pessoas é dirigido:
a. Pelas emoções
b. Pela motivação
c. Pelo desprezo
d. Pelo empenho
As pessoas são diferentes umas das outras por diversos fatores, tais como: valores, crenças, personalidade, cultura, necessidades e expectativas. Em função disso, para atingir seus objetivos, os indivíduos se comportam, cada qual, de diferentes modos.
Assim, podemos inferir que a colaboradora Kelly demonstra estar desmotivada. É possível afirmar hipóteses sobre esta falta de motivação, tais como: Orientações: marque “V” para as alternativas verdadeiras, e “F” para as falsas e, em seguida, encontre uma das alternativas - a, b, c, d, e - que apresente a sequência que melhor atende às suas escolhas.
( ) Na escala de valores e prioridades desta colaboradora, ela pode estar com dificuldade em ordenar por prioridade suas tarefas – tanto as da sua própria atividade contábil, quanto as da qualidade - de acordo com os prazos estipulados;
( ) A colaboradora pode estar com algum problema pessoal que nada tem a ver com o colega Yuri e, tão pouco, com as tarefas por ele solicitadas;
( ) Os colegas podem estar “boicotando” a auditoria da qualidade que Kelly precisa realizar, e, então, ela está se sentindo sozinha e confusa;
( ) Ela pode ter uma personalidade mais introvertida e estar sentindo dificuldade de abordar os colegas para auditá-los;
a. V – F – V - V
b. V – V – V – V
c. V – V – F – V
d. V – F – F – V
Suponhamos que o técnico em qualidade Yuri, teve de realizar essa reunião com diferentes colaboradores e cada um deles apresentou motivos diferentes para não estarem cooperando com os processos da qualidade.
Orientações: relacione à primeira coluna com a segunda, identificando para cada situação, a resolução mais adequada.
Embora, a motivação se fundamente no interior das pessoas, este aspecto também é influenciado pelo ambiente. Yuri precisou utilizar-se de certos elementos - na situação com a colaboradora Kelly e com outros colaboradores da empresa fictícia XYZ aqui na atividade – os quais são fatores que minimizam a desmotivação.
Podemos destacar: Orientações: marque “V” para as alternativas verdadeiras, e “F” para as falsas e, em seguida, encontre uma das alternativas - a, b, c, d, e - que apresente a sequência que melhor atende às suas escolhas.
( ) Identificação de necessidades e anseios das pessoas;
( ) Desenvolver a capacidade reflexiva e o autoconhecimento;
( ) Facilitar o desenvolvimento da pessoa;
( ) Repreender o mau desempenho;
a. V – V – V – V
b. V – F – V – F
c. V – V – V - F
d. F – V – V - F
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