Analisando as alternativas sobre o que implica a utilização de inteligência artificial na publicidade: a) Menor personalização das mensagens - Isso não é correto, pois a inteligência artificial tende a aumentar a personalização. b) Aumento da segmentação e personalização - Esta alternativa está correta, já que a IA permite uma análise mais profunda dos dados, possibilitando segmentar o público de forma mais eficaz e personalizar as mensagens. c) Substituição total do trabalho humano - Isso não é verdade, pois a IA complementa o trabalho humano, mas não o substitui totalmente. d) Eliminação da necessidade de pesquisa de mercado - A pesquisa de mercado ainda é necessária, mesmo com a IA, para entender melhor o comportamento do consumidor. Portanto, a alternativa correta é: b) Aumento da segmentação e personalização.