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O ambiente organizacional é complexo e, por esse motivo, torna-se cada vez mais complicado de controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando então a tecnologia da informação (TI) um pilar fundamental para garantir, assegurar e tornar eficiente a prática da Inteligência de Negócios (Business Inteligence - BI) na tomada de decisões em seu cenário diário.
Sobre a Inteligência de Negócios (Business Inteligence - BI), analise as sentenças a seguir:
I- Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de negócios na organização, transformando seus processos operacionais em processos automatizados.
II- Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicas para a organização, através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e compartilhamento estratégico para a organização.
III- Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para as tomadas de decisões estratégicas.
IV- Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os colaboradores da organização, a fim de promover a inteligência de dados.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
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Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Determina a aplicação de metodologias ágeis para a execução dos processos de negócios na organização, transformando seus processos operacionais em processos automatizados. Falso, a Inteligência de Negócios (BI) não se limita a metodologias ágeis ou à automação de processos operacionais, mas sim à análise e interpretação de dados para a tomada de decisões. II- Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicas para a organização, através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e compartilhamento estratégico para a organização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve bem o que envolve a Inteligência de Negócios. III- Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para as tomadas de decisões estratégicas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois reflete a essência do BI. IV- Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os colaboradores da organização, a fim de promover a inteligência de dados. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois o BI realmente busca melhorar o acesso à informação e a colaboração entre os colaboradores. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas sentenças verdadeiras: - A: As sentenças II e III estão corretas. (Correto) - B: As sentenças II e IV estão corretas. (Correto) - C: As sentenças III e IV estão corretas. (Correto) - D: As sentenças I e III estão corretas. (Incorreto, pois I é falsa) Como as sentenças II, III e IV estão corretas, mas a alternativa que contém todas as sentenças verdadeiras é a que inclui II e III. Portanto, a alternativa correta é: A) As sentenças II e III estão corretas.

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A busca por maior agilidade operacional induz as empresas a investirem mais em gestão da tecnologia da informação (GTI). Essa necessidade faz com que os gestores se mantenham atualizados em relação às últimas tendências tecnológicas, permitindo que suas organizações adotem as soluções mais adequadas para seus gargalos, facilitando a manutenção dos processos, serviços, hardwares e softwares (ALBERTIN, 2010). Neste sentindo, as organizações que desenvolvem inteligência empresarial apoiada pela Tecnologia da Informação (TI) certamente ocuparão lugar de destaque nos diversos cenários dos negócios. A computação em nuvem, o Big Data, a Internet das Coisas (IoT), a Impressão 3D e a TI Verde revolucionaram a forma como as organizações percebem e investem em tecnologia.
Com relação à TI Verde, assinale a alternativa CORRETA:
a) A TI verde ainda já dispõe de um conjunto de práticas padronizadas e testadas que podem ser aplicadas por todas as organizações a fim de evitar uso de metais pesados e o uso de componentes químicos e tóxicos.
b) A área TI Verde de uma organização ainda não é responsável pelo consumo adequado de energia elétrica e práticas de reciclagem dos equipamentos, bem como o correto descarte.
c) A TI Verde é uma área responsável pela conscientização da gestão ambiental da organização, a qual promove iniciativas de redução das práticas de sustentabilidade.
d) A TI Verde é adotada em todas as organizações para auxiliar na preservação do ambiente e manter a sustentabilidade, sendo cada vez mais recomendada para diminuir o impacto negativo no meio ambiente causado pela utilização da TI e também fazer uso da tecnologia na resolução de problemas ambientais.

Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da última década, já estávamos tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam as evoluções tecnológicas.
No que se refere às Empresas Digitais, assinale a alternativa CORRETA:
a) É um novo modelo de negócio onde organizações utilizam suas lojas virtuais para que clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, sem intermediários para articular a compra e venda de seus bens e serviços.
b) As operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da organização.
c) Envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico sendo classificadas, por exemplo, pelos tipos B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-Consumer).
d) Faz parte de uma estratégia via internet que além de incluir o E-commerce envolve atividades de suporte a clientes e colaboração com outras empresas.

A troca de informações entre pessoas de todas as partes do planeta ocorre atualmente de forma sinérgica, em função da globalização, da disseminação e acessibilidade das tecnologias de informação. O grande volume de informações digitalizadas atualmente em diferentes formatos (texto, voz, sons, imagens e vídeos) amplia sua aplicação na automatização dos processos e na construção de novos hardwares e softwares sempre no intuito de tornar mais simplificada, facilmente localizada para a execução de tarefas pessoais e profissionais (ALBERTIN, 2010).
Com relação à geolocalização, assinale a alternativa CORRETA:
A A geolocalização é mais utilizada para localização de trânsito e inviável para o planejamento e refinamento de estratégias organizacionais com base na localização do cliente.
B A geolocalização utiliza recursos avançados da inteligência artificial para a localização dos dados para ser facilmente manipulados.
C A geolocalização é um conceito relativamente novo, sendo disponível aos usuários sem conectar com a internet.
D A geolocalização faz a localização de objetos ou usuários via sistema apontado de coordenadas.

Novas tecnologias são responsáveis por verdadeiras transformações na sociedade onde a cada ano que passa as pessoas estão envolvidas devido as várias invenções e inovações que surgem no mercado. Podemos dizer que as novas tecnologias resolvem problemas, em princípio, sem solução, criam novas formas de pensar e de fazer, aumentam a produtividade no trabalho, contribuem enormemente para a evolução do conhecimento na sociedade e agregam valor a muitas coisas que realmente importam para nós.
Com relação às cidades inteligentes, analise as sentenças a seguir:
I- São cidades que utilizam a tecnologia para promover o bem-estar dos moradores, o crescimento econômico e, ao mesmo tempo, melhorar a sustentabilidade.
II- São cidades mais sustentáveis que se apropriam dos recursos naturais para melhorar a infraestrutura urbana através das práticas do TI Verde, como serviços de inclusão digital da população.
III- São cidades que executam a governança digital para melhorar a inclusão social.
IV- São cidades automatizadas e mais sustentáveis fazendo uso da tecnologia para melhorar a infraestrutura urbana e tornar os centros urbanos mais eficientes e melhores de se viver.
a) F - F - V.
b) F - V - V - V.
c) V - V - F - F.
d) V - F - V - V.

Na atualidade, as Tecnologias da Informação (TI) são amplamente utilizadas em praticamente todos os segmentos da sociedade. Para chegar a esse patamar de disseminação, a TI teve uma grande evolução em sua trajetória, envolvendo características técnicas e organizacionais, utilizando recursos de TI categorizados em "Ativos de Tecnologia da Informação" e "Capacitações em Tecnologia da informação".
Sobre os recursos de tecnologia da informação, analise as sentenças a seguir:
I- Fazem parte dos recursos de TI no âmbito de "Ativos de TI" os recursos de hardware, software, infraestrutura e arquitetura computacional, e no âmbito de "Capacitação de TI", as habilidades e competências relacionadas às capacitações organizacionais.
II- Fazem parte dos recursos de TI, no âmbito de "Ativos de TI", Tecnologia, Planejamento, Padronização e Processos, e no âmbito de "Capacitação de TI, as competências relacionadas à aprendizagem e feedback, e as práticas relacionadas às redes colaborativas, aos certificados digitais e infraestrutura tecnológica.
III- Fazem parte dos recursos de TI, no âmbito de "Ativos de TI, infraestrutura, transacional, informacional e estratégicos, e no âmbito de "Capacitação de TI", as competências (relacionadas a habilidades em TI e à qualidade da gestão de TI) e as práticas (cultura do uso de TI, transações digitais e arquitetura da internet).
IV- Fazem parte dos recursos de TI, no âmbito de "Ativos de TI", as estratégias de gestão organizacional, e no âmbito de "Capacitação de TI", as competências administrativas de todas as pessoas que utilizam os ativos de TI.
a) Somente a sentença III está correta.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças I e IV estão corretas.
d) Somente a sentença II está correta.

Entende-se que, para se manterem competitivas, as organizações precisam gerenciar adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como: Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP).
No que se refere ao Data Mining e ao Data Mart, analise as sentenças a seguir:
I- Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
II- É uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a alteração e análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
III- É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
IV- É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças I e III estão corretas.
d) As sentenças II e IV estão corretas.

A tecnologia, quando usada isoladamente, não promove grandes mudanças. É preciso a implantação de uma prática de governança de Tecnologia da Informação (TI) consciente e capaz de torná-la um alicerce estratégico no alcance aos objetivos e poder transformar o ambiente organizacional enxugar processos e aumentar a produtividade por meio da automatização.
Sobre o alinhamento estratégico com a TI, analise as sentenças a seguir:
I- O alinhamento estratégico da TI tem a função principal de conduzir e orientar os executivos a tomarem as decisões pautadas pela inovação, facilitando o acompanhamento das mudanças em processos sofridos pela organização.
II- O alinhamento estratégico da TI tem a função principal de minimizar os resultados que as ferramentas tecnológicas podem oferecer na execução das tarefas.
III- Não alinhar estrategicamente a TI significa minimizar o seu papel dentro da organização, tornando-a apenas uma ferramenta de suporte na execução das atividades.
IV- O alinhamento estratégico deve priorizar a Gestão de TI a qual determina como as decisões são tomadas no que diz respeito à priorização das iniciativas de TI e como os fundos são atribuídos a essas iniciativas.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
d) As sentenças II e IV estão corretas.

(ENADE, 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros.
Como deve ser classificado esse sistema de informação?
a) Sistema de apoio à decisão.
b) Sistema de processamento de transações.
c) Sistema de controle de processos.
d) Sistema de informação executivo.

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