Para responder a essa questão, precisamos analisar as perguntas que são relevantes nas fases de planejamento e programação de manutenção. Na fase de planejamento, as perguntas geralmente envolvem o "como" e o "o que" da manutenção, ou seja, como será realizada a manutenção e o que precisa ser mantido. Já na fase de programação, as perguntas se concentram em "quem" realizará a manutenção, "quando" será feita e "quanto" tempo ou recursos serão necessários. Vamos analisar as alternativas: A - Na fase de planejamento: Tem que fazer? Na fase de programação: Quem? - Essa opção não abrange adequadamente as perguntas relevantes. B - Na fase de planejamento: Como? Na fase de programação: Quem? Quando? Quanto? - Essa opção cobre bem as perguntas relevantes para ambas as fases. C - Na fase de planejamento: que? Na fase de programação: Em quanto tempo? Quem? - Essa opção não é tão abrangente quanto a B. D - Na fase de planejamento: Como? que? Na fase de programação: Em quanto tempo? Quem? Quando? Quanto? - Essa opção é muito abrangente, mas a pergunta "que?" na fase de planejamento não é tão clara. A alternativa que melhor representa as perguntas básicas a serem feitas nas fases de planejamento e programação é: B - Na fase de planejamento: Como? Na fase de programação: Quem? Quando? Quanto?