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Assinale a alternativa que melhor exemplifica a função do feedback no processo de comunicação:
A.( ) Refere-se ao responsável por transmitir a mensagem codificada ao interlocutor.
B.( ) Refere-se ao canal que promove a realimentação do processo comunicativo.
C.( ) Refere-se a conversão da informação na mensagem, por meio de signos linguísticos.
D. ( ) Refere-se a realimentação do processo de comunicação e o retorno dado pelo receptor.
E.( ) Refere-se ao obstáculo que dificulta a transmissão ou compreensão clara da mensagem.
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Para identificar a alternativa que melhor exemplifica a função do feedback no processo de comunicação, vamos analisar cada uma: A. Refere-se ao responsável por transmitir a mensagem codificada ao interlocutor. - Esta opção fala sobre o emissor, não sobre o feedback. B. Refere-se ao canal que promove a realimentação do processo comunicativo. - Embora mencione o canal, não define o feedback em si. C. Refere-se a conversão da informação na mensagem, por meio de signos linguísticos. - Esta opção fala sobre a codificação da mensagem, não sobre o feedback. D. Refere-se a realimentação do processo de comunicação e o retorno dado pelo receptor. - Esta opção descreve exatamente o que é o feedback: a resposta do receptor que informa ao emissor sobre a recepção da mensagem. E. Refere-se ao obstáculo que dificulta a transmissão ou compreensão clara da mensagem. - Esta opção fala sobre ruído na comunicação, não sobre feedback. Portanto, a alternativa que melhor exemplifica a função do feedback no processo de comunicação é: D. Refere-se a realimentação do processo de comunicação e o retorno dado pelo receptor.

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Ter uma boa oratória e expressar suas ideias com clareza é o diferencial de muitos profissionais, principalmente executivos. Desenvolver as habilidades comunicativas e a oratória é fundamental para qualquer profissional, não importa a função que ele exerça. No entanto, se comunicar bem é ainda mais importante para os profissionais que ocupam cargos executivos de alta gestão, pois eles representam a empresa e devem defender os seus interesses. Além disso, um bom orador transmite credibilidade e essa é uma qualidade que um bom líder deve deter. É muito mais fácil confiar em um líder que transmite segurança ao falar, tem boa postura corporal e expõe suas ideias com clareza do que em um líder que não sabe se expressar, não cuida da sua postura corporal ou não fala nada de relevante.
Sobre a comunicação institucional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em um processo de comunicação institucional em que um executivo de alta gestão ocupa o papel de representante da organização, deve-se selecionar os melhores e mais adequados canais de comunicação ao transmitir uma informação para o seu público de interesse, seja interno ou externo.
II. Assim, poderá controlar todo o processo, evitando ruídos e visando ao alcance dos resultados desejados.
A ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D ) As asserções I e II são proposições falsas.

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