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14:13 Impresso de Prova Grupo UNIASSELVI Prova Presencial - Folha de resposta Grupo Uniasselvi Assinatura do tutor responsável Assinatura do aluno Nome: Danila Aparecida dos Santos Moreira (8642292) Matricula: 8642292 Comunicação Empresarial e Oratória (170970) Turma: 2025/1 FLD1790510 Prova Objetiva: 95741333 Prova: 15824698012137 1 a 10 N° 11 a 20 N° 21 a 30 N° 31 a 40 A C D E A B D A B C D E A B C D 1 11 21 31 A B C D E A H D A B D E A B D 2 12 22 32 A B D A B D E A D A B D E 3 13 23 33 A B D E A B D A B D A B D E 4 14 24 34 A B C D E A B D E A D A B D E 5 15 25 35 A B C D E A B D A D A B D E 6 16 26 36 A D A B D E A B D E A D 7 17 27 37 A B C D E A B D E A C D E A B D E 8 18 28 38 A D E A B D E A B D A B ( 9 19 29 39 A H C D A B D E A B C D A D 10 20 30 40 ORIENTAÇÕES IMPORTANTES Preenchimento da Folha Resposta 1. Verifique os seus dados tanto na prova como na folha resposta: nome, disciplina e turma. Não se esqueça de assinar a folha resposta. 2. preenchimento desta folha resposta deve ser feito com caneta preta ou azul. 3. A duração da prova é de até 1 (uma) hora, incluindo o tempo de preenchimento da folha resposta. 4. A interpretação das questões é parte integrante da prova, não sendo, portanto, permitidas perguntas aos fiscais, tutores, professores ou outros alunos durante a sua realização. A prova é individual e sem consulta. 5. Em cada questão, há somente uma resposta correta. Transcreva as suas respostas para esta folha resposta, que é o documento de correção oficial. Preencha, por completo, os retângulos que correspondem à alternativa correta de cada questão, sem ultrapassar as bordas. Digitalização da Folha Resposta 1. Acesse UNIASSELVI Leo App no seu celular, abra a Disciplina e, na opção Notas e Avaliações, clique no botão Digitalizar avaliação. 2. Siga as orientações: Digitalizar Avaliação Iluminação: procure uma mesa com boa iluminação. Coloque a sua folha resposta em uma superfície plana e com fundo de uma única cor. Evite Escreva o código que sombras e reflexos. apareceu no seu Enquadramento: posicione o enquadramento da câmera até que apareça a borda externa da folha resposta, mas sem deixá-lo muito celular de forma Foco: mantenha celular imóvel até obter um foco de qualidade e finalizar a legível no retângulo: digitalização. 3. Clique em Digitalizar Prova e siga processo conforme a orientação que aparece no UNIASSELVI Leo App. 4. Você pode conferir o seu Gabarito de resposta e, se necessário, alterar qualquer resposta. Depois, clique no botão Enviar. 20/24211/04/2025, 14:13 Impresso de Prova Grupo UNIASSELVI Acadêmico: Danila Aparecida dos Santos CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI Moreira (8642292) Período Letivo: 2025/1 Turma: FLD1790510 UNIASSELVI Disciplina: Comunicação Empresarial e Oratória (170970) Prova: 95741333 Avaliação Final (Objetiva) Individual Assinale a alternativa CORRETA: A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, Orientações para responder a prova mas a II não é uma justificativa correta da I. a) Esta avaliação é individual e sem consulta B. ) As asserções I e II são proposições falsas. b) Verifique se seu nome está correto na folha de C. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é Se houver comunique-o ao tutor de sua uma proposição verdadeira. c) Leia cuidadosamente cada uma das questões e D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, escolha a alternativa que responde cada uma e a II é uma justificativa correta da I. d) A folha de respostas deve ser A B D preenchida conforme exemplo: Marque sua resposta. cobrindo 2. Endomarketing é uma estratégia de marketing voltada completamente espaço correspondente e não apenas para o público interno de uma empresa, que tem como fazendo um na objetivo valorizar e motivar os colaboradores para que se e) Utilize caneta preta ou azul. tornem defensores da marca e contribuam para o alcance f) Assine sua folha de sem exceder espaço dos objetivos da organização. Sobre as ações de destinado à assinatura. Endomarketing nas organizações, classifique V para as g) A folha de respostas não pode ser dobrada amassada sentenças verdadeiras e F paras as falsas: ou h) Ao devolva a Avaliação da disciplina ( ) o endomarketing busca envolver e engajar os juntamente com a folha de respostas. colaboradores com as metas e valores da empresa, para que estes sintam-se parte importante do negócio. ( ) o endomarketing é uma ferramenta de 1. Ter uma boa oratória e expressar suas ideias gerenciamento responsável pela transmissão de com clareza é o diferencial de muitos metas de trabalho e definição de prazos de profissionais, principalmente executivos. execução das demandas. Desenvolver as habilidades comunicativas e a ( ) Ações de endomarketing podem incluir desde oratória é fundamental para qualquer profissional, a realização de eventos e treinamentos até a não importa a função que ele exerça. No entanto, oferta de benefícios e reconhecimentos aos se comunicar bem é ainda mais importante para os colaboradores. profissionais que ocupam cargos executivos de ( ) o endomarketing pode trazer diversos alta gestão, pois eles representam a empresa e benefícios para as empresas, como o aumento da devem defender os seus interesses. Além disso, um bom orador transmite credibilidade e essa é produtividade e o fortalecimento da imagem da uma qualidade que um bom líder deve deter. É marca. muito mais fácil confiar em um líder que transmite Assinale a alternativa que apresenta a sequência segurança ao falar, tem boa postura corporal e CORRETA: expõe suas ideias com clareza do que em um líder A. ) V F V. que não sabe se expressar, não cuida da sua B. ( ) V V F postura corporal ou não fala nada de relevante. C. ) F V V. BELLO, L. A importância da comunicação e da oratória para executivos de alta gestão. TERRA D. V F F. Economia, 2022. Disponível em: https://bit.ly/3maHdSY. Acesso em: 31 maio 3. A comunicação eficaz é um pilar fundamental para o bom 2022. funcionamento de qualquer organização. No entanto, um Sobre a comunicação institucional, avalie as fenômeno recorrente e muitas vezes negligenciado é ruído asserções a seguir e a relação proposta entre elas: na comunicação. Esse fenômeno, que pode se manifestar de diversas formas, representa um desafio significativo para as I. Em um processo de comunicação institucional organizações, interferindo na transmissão precisa e clara em que um executivo de alta gestão ocupa o papel das mensagens. de representante da organização, deve-se Sobre o ruído na comunicação organizacional, analise as selecionar os melhores e mais adequados canais afirmativas a seguir: de comunicação ao transmitir uma informação para o seu público de interesse, seja interno ou I. o ruído na comunicação pode se manifestar de externo. diferentes maneiras, incluindo distorções na interpretação das mensagens, falta de clareza nas PORQUE instruções e até mesmo resistência à aceitação de informações. II. Assim, poderá controlar todo o processo, II. o papel do receptor na comunicação organizacional é evitando ruídos e visando ao alcance dos irrelevante, uma vez que o ruído é uma ocorrência linguística resultados desejados. provocada por interferências na produção de mensagens. 15/24211/04/2025, 14:13 Impresso de Prova Grupo UNIASSELVI Acadêmico: Danila Aparecida dos Santos CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI Moreira (8642292) Período Letivo: 2025/1 Turma: FLD1790510 Quinta/Noturno UNIASSELVI Disciplina: Comunicação Empresarial e Oratória (170970) Prova: 95741333 Avaliação Final (Objetiva) Individual III. A comunicação mediada por tecnologia, embora ofereça 5. A coesão e a coerência são mecanismos que benefícios em termos de alcance e rapidez, também introduz estão bastante relacionados no texto. Geralmente, novas camadas de possíveis interferências, como falhas quanto mais coeso for um texto, mais ele será técnicas e mal-entendidos virtuais. coerente, pois sua organização gramatical irá influenciar em seu sentido. Sobre a coesão e a IV. Os ruídos comunicacionais podem levar a uma série de coerência textual, analise as sentenças a seguir: consequências prejudiciais, como conflitos internos, baixa produtividade e, em última instância, impactos negativos na I- A coerência estabelece uma relação de sentido reputação da organização. entre as ideias e, no plano do conteúdo textual, envolve a conexão entre palavras, orações e É correto o que se afirma em: parágrafos. A. ) I e IV, apenas. II- A coesão diz respeito aos recursos da língua B. ( ) I, III e IV, apenas. usados para articular as partes do texto e está C. I, II, III e IV. ligada ao plano gramatical, a exemplo dos conectivos (então, porém, a esse respeito, logo, D. ) II e III, apenas. por fim etc.), que fazem ligações entre as partes de um texto. 4. Desde muito cedo os seres humanos III- A construção de um bom texto depende dos desenvolveram formas de transmitir o elementos linguísticos e de sua organização, bem conhecimento entre as pessoas de uma mesma como do conhecimento de mundo partilhado pelo comunidade. Os primeiros estudos que possuímos autor e pelo leitor, além do contexto de situação registro sobre como se dá a comunicação entre os comunicativa em que o texto foi produzido. indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia IV- o uso inadequado dos elementos coesivos Antiga e continha apenas três elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre (além disso, ao contrário, porém, realmente, exceto etc.) pode gerar mudanças nos aspectos comunicação, o número de elementos do processo formais do texto, mas não gera mudança nas de comunicação aumentou, sendo que alguns ideias. autores, como Matos (2014), apontam vários elementos para o processo de comunicação. Assinale a alternativa CORRETA: A. ) As sentenças I, II e III estão corretas. Fonte: CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. L.; B. ( ) As sentenças I, II e IV estão corretas. MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. C. ( As sentenças III e IV estão corretas. Indaial: Arqué, 2023. D. As sentenças II e IV estão corretas. Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação. ( ) A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas. ( ) o emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário. ( o ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um canal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A. ( ) F, F, V, V. B. ( ) V, F, V, F. C. ( V, V, F, F. D. F, V, F, V. 16/24211/04/2025, 14:13 Impresso de Prova Grupo UNIASSELVI Acadêmico: Danila Aparecida dos Santos CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI Moreira (8642292) Período Letivo: 2025/1 Turma: FLD1790510 Quinta/Noturno UNIASSELVI Disciplina: Comunicação Empresarial e Oratória (170970) Prova: 95741333 Avaliação Final (Objetiva) Individual 6. Saber como se apresentar é A. O canal (que são os símbolos utilizados), o para qualquer profissional, independente do cargo feedback (a resposta esperada pelo receptor) e que ocupa. É importante porque sempre existe a receptor (aquele que ouve e questiona a mensagem). possibilidade de falar em uma reunião, B. A pessoa que fala (aquele que recebe a apresentação de projeto, apresentação acadêmica mensagem), o discurso que faz (a própria mensagem), ou até mesmo ministração de cursos ou palestras. a pessoa que ouve (aqueles que escutam a mensagem). No caso de profissionais que trabalham no ramo C. ) orador (aquele que transmite a mensagem), imobiliário, ainda existe a possibilidade do auditório (as pessoas que receberão a mensagem) e profissional encabeçar a apresentação de novos meio de comunicação (o caminho por onde a mensagem empreendimentos para potenciais clientes e será enviada). parceiros. Para manter a tranquilidade e se apresentar da melhor forma, é preciso conhecer os D. emissor (aquele que escreve a mensagem), a diferentes tipos de apresentação, que podem ser pessoa que fala (aquela que projeta a mensagem) e estruturados de acordo com a mensagem, o receptor (quem entende a mensagem). público e a reação dos ouvintes que se espera atingir. Sobre o medo e as formas de se apresentar para o público, avalie as asserções a 8. o processo de comunicação é composto por diversos elementos que garantem a efetividade da seguir e a relação proposta entre elas: troca de informações entre os interlocutores. Um desses elementos é o feedback. I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem medo de se Assinale a alternativa que melhor exemplifica a apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, função do feedback no processo de comunicação: se sente incomodada e sofre quando sabe que vai A. Refere-se ao responsável por transmitir a precisar realizar uma apresentação. Apesar desse mensagem codificada ao interlocutor. medo, é possível treinar os diferentes tipos de B. ) Refere-se ao canal que promove a realimentação apresentação para poder melhorar a forma como se expressa perante outras pessoas. do processo comunicativo. C. ) Refere-se à conversão da informação na PORQUE mensagem, por meio de signos linguísticos. D. Refere-se à realimentação do processo de II. Saber se comunicar, falar de forma convincente comunicação e o retorno dado pelo receptor. e se apresentar para diferentes públicos pode ser considerado como um diferencial profissional e E. ) Refere-se ao obstáculo que dificulta a também pode ajudar na vida pessoal do indivíduo. transmissão ou compreensão clara da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA: A. As asserções I e II são proposições falsas. 9. A comunicação que permeia os diversos setores em uma empresa pode ser chamada de B. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é administrativa, institucional, organizacional, uma proposição verdadeira. empresarial ou, ainda, corporativa. Coordenar C. ( A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II todo o fluxo de comunicação é um dos objetivos é uma proposição falsa. mais importantes da comunicação administrativa. Ela orienta e atualiza informações que são D. As asserções I e II são proposições verdadeiras e distribuídas, compartilhadas e compreendidas por complementares. todos os envolvidos nesse processo. Sobre as ferramentas da comunicação administrativas, 7. A oratória, também conhecida como a "arte de analise as sentenças a seguir: falar em público", começou a ser usada desde o I- A intranet, internet, e-mail, jornal mural, entre antigo Egito e se desenvolveu ao longo do tempo. outros. Civilizações como a grega e a romana tinham na oratória uma base para suas atividades políticas. II- Na atualidade, somente a intranet, internet e o e-mail. Os outros tornaram-se obsoletos. o primeiro a apresentar um modelo de comunicação para servir de base para a oratória III- Os eventos, folhetos, cartazes, relatórios foi o filósofo grego Aristóteles que apresentava patrimonial e social anuais, entre outros. alguns elementos básicos do processo de Assinale a alternativa CORRETA: comunicação. A construção da arte da oratória depende da junção de três componentes. A. ) Somente a sentença III está correta. CARDOSO, L. A. ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, B. As sentenças I e II estão corretas. T. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: C. ) Somente a sentença II está correta. Arqué, 2023. D. As sentenças I e III estão corretas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três componentes da arte da oratória: 17/24211/04/2025, 14:13 Impresso de Prova - Grupo UNIASSELVI Acadêmico: Danila Aparecida dos Santos CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI Moreira (8642292) Período Letivo: 2025/1 Turma: FLD1790510 Quinta/Noturno UNIASSELVI Disciplina: Comunicação Empresarial e Oratória (170970) sua Prova: 95741333 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual 10. Produzir um texto implica pensar na interação, seja com o outro ou com nós mesmos. Ao nos comunicar com outros interlocutores, devemos considerar os princípios da intencionalidade (que pode ser informar, anunciar, argumentar, ordenar etc.) e da aceitabilidade (o fato de o leitor do texto considerá-lo coerente). A produção de textos implica, pois leva em conta as condições de produção e de recepção do texto. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A linguagem é uma forma de interação. ( ) Ao interagir com nossos interlocutores, produzimos textos e planejamos nosso discurso. ( ) o texto é resultado de um processo simples de produção de linguagem e não requer interação. ( ) A linguagem é um espaço de interação humana, que permite a produção de efeitos de sentidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A. ( ) F - F V F. B. - C. ( )V-V-F- F. D. ( ) - V. 18/242