Ed
há 2 anos
O ciclo PDCA, que significa Planejar, Fazer, Verificar e Agir, é uma ferramenta de gestão utilizada para a melhoria contínua de processos e sistemas, incluindo a implementação de Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST). Ele não é um conjunto de normas de qualidade, mas sim um método que ajuda as organizações a planejar suas ações, executá-las, verificar os resultados e agir com base nas análises feitas. Portanto, a resposta correta é que o PDCA é um ciclo de planejamento, execução, verificação e ação.