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Qualquer programa de incentivo, seja baseado no cargo ou em competências, só é interessante quando há transparência entre o esforço do colaborador e a quantidade de resultados alcançados.
A partir dessa informação, assinale a alternativa correta:
1. Incorreta: Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano não compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
2. Assegurar que esforços e recompensas são indiretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
3. Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao negócio.
4. Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
5. Assegurar que esforços e compensação são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano.
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A alternativa correta é a 4: "Assegurar que esforços e recompensas são diretamente relacionados, fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores, formular padrões eficazes, garantir os padrões, garantir padrão de base horária e proporcionar apoio ao plano." Essa opção reflete a importância da transparência e da relação direta entre esforço e recompensa em programas de incentivo.

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O ______________ introduz a questão da interação entre as pessoas e com os seus superiores com meio de satisfazer as necessidades pessoais do empregado de modo a aumentar o moral das pessoas e consequentemente aumentar também sua produtividade para a organização.
1. Modelo Contingencial.
2. Incorreta: Modelo Sistêmico.
3. Modelo Científico.
4. Modelo Clássico.
5. Modelo Humanista.

Escolha a alternativa que completa e dá sentido ao texto: O conceito de ____________ traz três características principais: 1. O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico; 2. O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica; 3. Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e autorrealização.:
1. Incorreta: Homo sapiens.
2. Homo clássico.
3. Homo social.
4. Homo Erectus.
5. Homo economicus.

Um dos aspectos principais do Modelo Clássico de desenho dos cargos é que se considera “pessoa como apêndice da máquina”. Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor explica esse conceito:
1. A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc.;
2. Tudo deve funcionar com a regularidade e cadência de um relógio. Toda atividade humana deve ser padronizada.;
3. O trabalho é cadenciado e medido por estudos de tempos e movimentos, onde o “tempo-padrão” para executar determinada tarefa corresponde a 100% de eficiência.;
4. Não são previstas mudanças. O desenho do cargo é feito para durar para sempre.
5. Cada pessoa executa apenas uma subtarefa simples e repetitiva, ou seja, uma incumbência parcial e fragmentada para executar de maneira rotineira e monótona.

De acordo com Chiavenato (2014, 178), “O que está acontecendo atualmente é uma completa revolução no conceito de cargo...” As razões apontadas pelo autor para isso são:
1. as exigências do mundo moderno e da globalização da economia.
2. menor qualificação da mão de obra e exigência dos sindicatos.
3. Incorreta: o crescimento do setor de serviços em detrimento da indústria.
4. diminuição da mão de obra e crise econômica.
5. a crise econômica e o enriquecimento de cargos.

O ________________ adiciona tarefas mais complexas ou atribuições administrativas ao cargo, como planejamento, organização e controle, enquanto transfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefas mais simples.
1. enriquecimento vertical.
2. enriquecimento lateral.
3. Incorreta: enriquecimento contingencial.
4. Enriquecimento horizontal.
5. enriquecimento abaixo.

Atualmente vivemos a Era da Informação, que trouxe inúmeras transformações sociais, culturais e econômicas que fazem com que o desenho clássico tradicional não seja mais adequado às necessidades organizacionais. Entre as desvantagens observadas no modelo clássico podemos citar:
1. Desmotivação pelo trabalho.
2. Trabalho individualizado e isolado.
3. Monopólio da chefia.
4. Todas as anteriores.
5. Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos.

Escolha a alternativa que apresenta de forma mais completa a definição de cargo.
1. Cargo e função são a mesma coisa na estrutura organizacional.
2. O cargo é uma classificação que ajuda definir a faixa salarial do colaborador.
3. O cargo é simplesmente uma classificação do funcionário que não representa, necessariamente, a sua função na empresa.
4. Cargo é a técnica que busca a compreensão do comportamento humano no ambiente de trabalho.
5. O cargo é composto por todas as atividades desempenhadas por uma pessoa em uma organização – o ocupante – que corresponde em certa posição formal do organograma da empresa.

O modelo humanístico revelou-se também insuficiente para resolver os problemas enfrentados pelas organizações e acabou sendo desacreditado e sofrendo críticas, podemos destacar como a principal crítica:
1. Cada ocupante de cargo relaciona-se unicamente com seu supervisor, este monopoliza os contatos do trabalhador com o restante da organização.
2. As pessoas estão fisicamente juntas, porém socialmente distantes, o que gera uma situação de confinamento social.

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