A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem de comunicação desenvolvida por Marshall Rosenberg, que enfatiza a importância de se expressar de forma clara e compreensiva, ouvir com empatia e cultivar o respeito mútuo em todas as interações. Ela se baseia em quatro elementos fundamentais: observação, sentimento, necessidade e pedido. A CNV visa promover conexões mais profundas entre as pessoas, facilitar a resolução de conflitos de forma pacífica, e encorajar comportamentos que atendam às necessidades de todos os envolvidos, sem recorrer a comunicações julgadoras ou coercitivas. Ao praticar a CNV, indivíduos são incentivados a focar em linguagens e ações que refletem compaixão e empatia, contribuindo para a criação de um ambiente de entendimento e cooperação mútuos.
Com base nos princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) e considerando os seus quatro elementos fundamentais, qual das seguintes sentenças é correta?
I) A CNV incentiva o uso de julgamentos e críticas durante a comunicação para estabelecer clareza e eficácia na transmissão da mensagem.
II) Na CNV, o foco está em expressar necessidades pessoais e fazer pedidos sem expressar ou identificar os sentimentos relacionados.
III) A CNV promove a expressão clara de observações, sentimentos, necessidades e pedidos, visando uma comunicação que contribua para a satisfação das necessidades de todos os envolvidos.
a)Somente a sentença I está correta.
b)Somente a sentença II está correta.
c)Somente a sentença III está correta.
d)Somente as sentenças I e II estão corretas.
e)Somente as sentenças II e III estão corretas.