Leia o excerto a seguir: “Para entender claramente as dores do seu cliente, você precisa estar próximo dele. É preciso ter muita conversa, muita análise e muita tentativa e erro.”
Em relação ao entendimento sobre as dores dos clientes é correto afirmar que:
Identificar as dores do cliente é conseguir vender o produto que a empresa oferece para que o cliente não saia sem comprar.
Produtos adequados às necessidades do consumidor resolvem seus problemas e entregam valor.
Ao identificar a dor do cliente, o vendedor precisa diminuir o preço do produto para que o cliente esteja satisfeito.
Os clientes buscam somente benefícios no ato da compra. Assim, o que o vendedor precisa fazer é estimular a compra.