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Administração de Pequenas Empresas

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Leia o texto abaixo: A economia criativa abrange todo o ambiente de negócios que existe em torno da indústria criativa, aquela baseada em bens e serviços criativos, afirma Ana Carla Fonseca, professora do MBA em Bens Culturais da Fundação Getúlio Vargas/SP.
Para a economia criativa, o que o produto criativo precisa?
Estar em todas as mídias.
Gerar valor e produzir riqueza.
Ser onipresente e marcante.
Ser parte integrante da empresa.
Atingir um público alvo.

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Para a economia criativa, o produto criativo precisa "gerar valor e produzir riqueza". Essa é uma característica fundamental, pois a economia criativa se baseia na capacidade de transformar ideias e criações em produtos que não apenas atendem a demandas, mas também contribuem para o crescimento econômico e cultural.

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Leia o texto a seguir: “a importância da inovação dentro de uma empresa está muito relacionada com a identificação de oportunidades. Ainda mais quando olhamos para a atual situação do mercado, essa atividade é fundamental para avançar e reinventar o modelo de negócios, para redesenhar processos internos, para criar formas de melhorar o desempenho e para reduzir os custos de uma operação.”
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Desenvolver novas ideias e inovação não é uma prioridade para muitas organizações.
a inovação pode ser definida como uma função organizacional sólida consolidada nas organizações.
A capacidade de inovar não tem relação coma habilidade de criar.
A inovação sempre foi um fator que contribuiu para o sucesso de uma organização.

Leia o texto a seguir: Apesar de ser de responsabilidade da empresa construir o seu posicionamento, alguns estudiosos, entre eles Kotler (2010), defendem que a imagem da empresa interfere no posicionamento e está cada vez mais fora do controle da organização.
Em relação às asserções, assinale a opção correta:
I. Canais de comunicação têm influência indireta no posicionamento de uma empresa.
II. O posicionamento de uma empresa diz respeito à escolha daquela abordagem considerada mais adequada ao cliente.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Leia o excerto a seguir: “Para entender claramente as dores do seu cliente, você precisa estar próximo dele. É preciso ter muita conversa, muita análise e muita tentativa e erro.”
Em relação ao entendimento sobre as dores dos clientes é correto afirmar que:
Identificar as dores do cliente é conseguir vender o produto que a empresa oferece para que o cliente não saia sem comprar.
Produtos adequados às necessidades do consumidor resolvem seus problemas e entregam valor.
Ao identificar a dor do cliente, o vendedor precisa diminuir o preço do produto para que o cliente esteja satisfeito.
Os clientes buscam somente benefícios no ato da compra. Assim, o que o vendedor precisa fazer é estimular a compra.