Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: a. SIE (Sistema de Informação Empresarial) - Geralmente, refere-se a sistemas que abrangem informações em nível organizacional, não apenas operacionais. b. SIG (Sistema de Informação Gerencial) - Este sistema é mais voltado para a gestão e tomada de decisões, não especificamente para setores operacionais. c. SPT (Sistema de Processamento de Transações) - Este sistema é direcionado aos setores operacionais e rotineiros da empresa, lidando com o processamento de transações diárias. d. SIC (Sistema de Informação Contábil) - Focado em informações contábeis, não necessariamente em operações rotineiras. e. SIO (Sistema de Informação Operacional) - Embora possa parecer adequado, o termo não é tão comum quanto SPT para descrever sistemas operacionais. Diante da análise, a opção que melhor se encaixa na descrição de um sistema direcionado aos setores operacionais e rotineiros da empresa é: c) SPT.