Para responder à pergunta sobre o que uma empresa espera ao implantar um ERP (Enterprise Resource Planning), é importante entender que o objetivo principal de um ERP é integrar e otimizar os processos de negócios em toda a organização. Vamos analisar as alternativas: A) O objetivo é controlar o acesso dos usuários nos módulos. - Embora o controle de acesso seja importante, não é o objetivo final da implantação de um ERP. B) O objetivo é ter uma integração somente com o RH. - Um ERP visa integrar todos os departamentos, não apenas o RH. C) A implantação de um ERP somente é uma forma de transferir a informação do papel para planilhas. - Isso é uma simplificação e não reflete o verdadeiro objetivo de um ERP. D) O objetivo é facilitar a informatização de todos os recursos da empresa, obrigando-a a repensar sua estrutura e seus processos, a fim de eliminar aplicações incompatíveis e redundantes. - Esta opção reflete bem o objetivo de um ERP, que é integrar e otimizar processos. E) O objetivo é separar os departamentos. - Isso vai contra a filosofia de um ERP, que busca integrar os departamentos. A alternativa correta é: D) O objetivo é facilitar a informatização de todos os recursos da empresa, obrigando-a a repensar sua estrutura e seus processos, a fim de eliminar aplicações incompatíveis e redundantes.