Objetivo: Nesta etapa deve ser realizada uma contextualização detalhada sobre a empresa onde será aplicado a ferramenta de melhoria, destacando aspectos fundamentais como histórico, setor de atuação, porte, principais produtos ou serviços, público-alvo e posicionamento no mercado. Instruções: 1. Escolha a empresa que será objeto da sua investigação; 2. Elabore um texto de contextualização sobre a empresa, contendo os seguintes pontos: Histórico da Empresa: Ano de fundação, principais marcos e evolução ao longo dos anos. Setor de Atuação: Identificação do setor econômico em que a empresa está inserida (indústria, comércio, serviços, agronegócio, etc.). Porte da Empresa: Classificação como micro, pequena, média ou grande empresa. Principais Produtos ou Serviços: Descrição dos principais produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Público-Alvo: Identificação do perfil dos clientes atendidos. Posicionamento no Mercado: Breve análise sobre como a empresa se posiciona no mercado em relação aos seus concorrentes. Presença Digital: Verificação da atuação da empresa em mídias sociais, site institucional e outros canais digitais. O texto deve ter entre 250 e